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Preguntas frecuentes


Nota NOTA: Ahora que la transición a la DTV se ha completado y todas las estaciones han cambiado a su final los canales de DTV, asegúrese de buscar cambios de canal lo más conveniente.

Tenga en cuenta que el plazo para la transición a la DTV al 12 de junio de 2009 no era aplicable a las cadenas de televisión de baja potencia (LPTV). La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en Inglés) determinará un plazo para la transición digital de estos canales en una fecha posterior. Conozca más información sobre LPTV .



Su Televisor

Televisores a batería portátiles


¿Por qué tengo una mala recepción con la DTV?

Su recepción de DTV puede verse afectada por el terreno, los árboles, los edificios, el clima, los equipos dañados, así como por el tipo de antena, la ubicación y la orientación. Se puede mejorar con tan solo cambiar la ubicación de la antena que está utilizando. Por lo general, al alejar su antena de otros objetos y estructuras, o al colocarla en un lugar más alto, se puede mejorar la recepción. El rendimiento de las antenas de exteriores puede reducirse con el transcurso del tiempo debido a su exposición a la intemperie. Además, puede considerar la posibilidad de instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción. Si usted tiene problemas para recibir una transmisión:

  • Controle sus conexiones.
  • Realice un escaneo de canales.
  • Ajuste su antena.

La hoja de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de las cajas convertidoras de señal digital a analógica y de los televisores digitales" www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería poder ayudarlo en el diagnóstico y la corrección del problema.

Si usted está teniendo problemas para recibir canales de televisión de radiodifusión en los canales 2 al 13, ver la televisión digital Recepción Hoja de sugerencias (en inglés).

Para saber cuáles son las señales de DTV que se encuentran disponibles en su ubicación, visite Mapas de recepción de DTV.

Para obtener más información sobre antenas, consulte la Guía de Antenas.

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¿Cómo puedo mejorar la intensidad de la señal de DTV?

Su recepción de DTV puede verse afectada por el terreno, los árboles, los edificios, el clima, los equipos dañados, así como por el tipo de antena, la ubicación y la orientación. Se puede mejorar con tan solo cambiar la ubicación de la antena que está utilizando. Por lo general, al alejar su antena de otros objetos y estructuras, o al colocarla en un lugar más alto, se puede mejorar la recepción. El rendimiento de las antenas de exteriores puede reducirse con el transcurso del tiempo debido a su exposición a la intemperie. Además, puede considerar la posibilidad de instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción. Si usted tiene problemas para recibir una transmisión:

  • Controle sus conexiones.
  • Realice un escaneo de canales.
  • Ajuste su antena.

La hoja de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de las cajas convertidoras de señal digital a analógica y de los televisores digitales" de www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería poder ayudarlo en el diagnóstico y la corrección del problema.

Si usted está teniendo problemas para recibir canales de televisión de radiodifusión en los canales 2 al 13, ver la televisión digital Recepción Hoja de sugerencias (en inglés).

Para saber cuáles son las señales de DTV que se encuentran disponibles en su ubicación, visite Mapas de recepción de DTV.

Para obtener más información sobre antenas, consulte la Guía de Antenas.

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¿Tengo que comprar un televisor para HDTV para ver televisión digital?

No. No es necesario que compre un televisor para HDTV para ver televisión de transmisión digital. Un televisor de definición estándar (Standard Definition TV, SDTV) o una caja convertidora de señal digital a analógica conectada a un televisor analógico es todo lo que se necesita

La transición a la DTV fue un cambio de la transmisión analógica a la transmisión digital; no de analógico a alta definición (High Definition, HD). Un televisor digital también puede recibir y procesar una señal de HDTV, pero las imágenes que verá serán de calidad estándar y no de calidad de HD. La televisión de transmisión digital incluye los dos formatos: HD y SD. Usted puede ver la programación en HD en un televisor que no es para HDTV, pero no tendrá toda la calidad de HD.

Recuerde que los televisores para SDTV tienen un precio comparable a los televisores analógicos de tamaño similar.

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Cómo sé si estoy comprando un televisor para DTV? ¿Están etiquetados?

Muchos de los televisores para DTV y otros equipos para televisión digital cuentan con etiquetas, marcas o avisos en los materiales informativos que los acompañan, para indicar que contienen sintonizadores digitales. Estas etiquetas o marcas pueden contener las palabras "Sintonizador digital integrado", "Sintonizador digital incorporado", "Receptor digital", "Sintonizador digital", "DTV", "ATSC" o "HDTV" (televisión de alta definición). Si su equipo de televisión tiene cualquiera de estas etiquetas o marcas, podrá ver programación digital por aire sin la necesidad de una caja convertidora de señal digital a analógica.

Las tiendas minoristas pueden continuar vendiendo los dispositivos únicamente analógicos que se encuentren en su inventario. Sin embargo, si no es un dispositivo digital, la tienda minorista debe identificar los dispositivos que sean únicamente analógicos en el punto de venta exhibiendo en forma visible una etiqueta de Advertencia al consumidor en el dispositivo que sea únicamente analógico o cerca de este. Los dispositivos aplicables incluyen televisores, videograbadoras, grabadoras de video digital, etc.

ilustración dtv

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión cuenta solamente con un sintonizador de transmisión analógica y requerirá una caja convertidora después del 12 de junio de 2009, para recibir transmisiones por aire con una antena, debido a la transición nacional a la transmisión digital. Los televisores únicamente analógicos deberían continuar funcionando igual que antes con servicios de televisión por cable y por satélite, con consolas de videojuegos, videograbadoras, reproductores de DVD y productos similares. Para obtener más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones al 1-888-225-5322 (TTY: 1-888-835-5322) o visite el sitio web sobre televisión digital de la Comisión, en: www.DTV.gov.

Los dispositivos aplicables incluyen televisores, videograbadoras, grabadoras de video digital, etc.

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¿Cuánto cuestan los televisores para DTV?

Al igual que con cualquier nueva tecnología de los artículos electrónicos de consumo masivo, los televisores para DTV cuestan cada vez menos desde su introducción. Los precios varían según el tamaño de la pantalla, la tecnología de visualización, de si tiene incorporado un sintonizador de DTV y otras características. El tamaño de los televisores para DTV varía de muy pequeño a considerablemente grande.

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¿Cuáles son mis opciones de pantalla en los televisores para DTV?

Sus opciones son: de pantalla plana, de proyección posterior, de tubo de rayos catódicos (Cathode Ray Tube, CRT) o de proyección frontal. La mayoría de los televisores digitales son más anchos, pero no tan altos, que los televisores analógicos que tienen el mismo tamaño diagonal de pantalla (recuerde que todos los tamaños de televisores se calculan midiendo la pantalla diagonalmente). La mayoría de los televisores digitales tienen un coeficiente de aspecto de 16 x 9, mientras que los televisores analógicos tienen un coeficiente de aspecto de 4 x 3.

  • Televisores de pantalla plana: Los televisores de pantalla plana son muy delgados (lo suficiente para colgarlos en una pared) y de peso relativamente liviano. Los televisores de pantalla plana de cristal líquido (Liquid Crystal Display, LCD) y de plasma son muy delgados y producen imágenes sumamente nítidas.
  • Televisores de proyección posterior: Los televisores de proyección posterior pueden ser mucho más grandes que los televisores de CRT estándares. Crean la imagen en una pequeña pantalla, pero luego la amplían en el fondo de la pantalla.
  • Televisores de tubo de rayos catódicos (CRT): Estos televisores tienen las tradicionales pantallas de televisión en color que se han actualizado para recibir señales digitales. Sus capacidades de resolución y color varían de un modelo a otro. Estas pantallas tienen una imagen muy brillante, pero tienen un tamaño limitado, y las unidades más grandes son normalmente bastante pesadas.
  • Televisores de proyección frontal: Los televisores de proyección frontal son televisores que pueden crear una imagen proyectándola en una pared o en una pantalla externa (como en el cine).

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¿Cuáles son las diferencias entre los televisores para DTV/HDTV y los "Monitores" para DTV/HDTV?

Los televisores para DTV y para HDTV integrados son televisores con un sintonizador digital incorporado. Los monitores para DTV y HDTV son simplemente dispositivos de visualización. Esto significa que no pueden recibir transmisiones digitales sin equipos adicionales.

Un monitor para DTV no puede recibir programación de transmisión digital sin una caja decodificadora digital o de HD conectada entre la antena y el monitor para recibir y visualizar programación digital o HD por aire.

Un televisor digital también puede recibir y procesar una señal de HDTV, pero las imágenes que verá serán de calidad estándar y no de calidad de HD.

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¿Las tiendas continuarán vendiendo televisores analógicos? De ser así, ¿se exige su identificación por medio de etiquetas?

Sí. Se permite a las tiendas continuar vendiendo televisores con sintonizadores analógicos; sin embargo, estas tiendas minoristas deben identificar los dispositivos que sean únicamente analógicos en el punto de venta exhibiendo en forma visible una etiqueta de Advertencia al consumidor en el dispositivo que sea únicamente analógico o cerca de este.

La importación o el envío interestatal de cualquier dispositivo para televisión que contenga un sintonizador analógico están prohibidos por ley, a menos que también contenga un sintonizador digital.

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión cuenta solamente con un sintonizador de transmisión analógica y requerirá una caja convertidora después del 12 de junio de 2009, para recibir transmisiones por aire con una antena, debido a la transición nacional a la transmisión digital. Los televisores únicamente analógicos deberían continuar funcionando igual que antes con servicios de televisión por cable y por satélite, con consolas de videojuegos, videograbadoras, reproductores de DVD y productos similares. Para obtener más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones al 1-888-225-5322 (TTY: 1-888-835-5322) o visite el sitio web sobre televisión digital de la Comisión, en: www.DTV.gov.

Los equipos para DTV y para televisión digital tendrán una o más de las siguientes etiquetas. Estas etiquetas o marcas pueden contener las palabras "Sintonizador digital integrado", "Sintonizador digital incorporado", "Receptor digital", o "Sintonizador digital", "DTV", "ATSC" o "HDTV" (televisión de alta definición).

ilustración dtv

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¿En qué consiste la compatibilidad "Plug and Play"?

Televisor preparado para cable digital (Digital Cable Ready, DCR). Las reglamentaciones sobre la compatibilidad "Plug and Play" de la FCC aseguran que la mayoría de los sistemas de cable sean compatibles con los receptores de DTV y con los artículos electrónicos de consumo masivo relacionados.

Los equipos analógicos auxiliares funcionarán en los televisores digitales. Los videos solo se visualizarán con la resolución máxima que esté disponible con cada producto analógico.

Los fabricantes producen una gran variedad de accesorios para conectar los equipos analógicos existentes a los televisores digitales. Consulte a su tienda minorista para determinar los tipos de accesorios que funcionarán con su equipo.

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¿Qué es la televisión de alta definición (HDTV)?

La HDTV es un formato de transmisión digital que proporciona la más alta resolución y calidad de imagen de todos los formatos de transmisión digital. La HDTV es un verdadero formato de la pantalla ancha (16:9). El "cable digital" no es lo mismo que la HDTV, ni tampoco es lo mismo que la programación en HD por cable. Consulte a su proveedor de servicios de TV por cable para averiguar qué tipo de programación puede recibir y qué equipo necesita para poder recibirla.

Si cuenta con programación en HD por cable, pero no tiene un televisor para HDTV, su imagen no será de auténtica alta definición. Asimismo, si no cuenta con programación en HD por cable, pero sí tiene un televisor para HDTV, su imagen no será de auténtica alta definición. Si desea ver la programación en HDTV por cable, tendrá que suscribirse al paquete de HDTV de su proveedor de servicios de TV por cable y ver la programación en un televisor para HDTV. Es posible que también necesite una caja decodificadora u otro equipo para ver la programación en HDTV.

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¿Es digital mi televisor?

Todos los televisores para DTV cuentan con etiquetas o marcas que pueden contener las palabras "Sintonizador digital integrado", "Sintonizador digital incorporado", "Receptor digital", "Sintonizador digital", "DTV", "ATSC" o "HDTV".

Si no puede determinar si su televisor u otro equipo de televisión contiene un sintonizador digital consultando la etiqueta, comuníquese con su tienda minorista de artículos electrónicos de consumo masivo o con el fabricante. Esta información también puede estar disponible por Internet a través del sitio web del fabricante.

La norma de la Comisión sobre sintonizadores digitales determina que a partir del 1 de marzo de 2007, todos los televisores nuevos deben incluir sintonizadores digitales. Esta norma prohíbe la fabricación, la importación o el envío interestatal de cualquier dispositivo que contenga un sintonizador analógico, a menos que también contenga un sintonizador digital.

Sin embargo, a pesar de esta prohibición sobre la fabricación y el envío, las tiendas minoristas pueden continuar vendiendo los dispositivos únicamente analógicos que se encuentren en su inventario. En consecuencia, en el punto de venta, es posible que muchos consumidores desconozcan que estos equipos no podrán recibir señales televisivas por aire.

Para tratar este problema, la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) ha adoptado una norma que exige que los vendedores exhiban el siguiente texto si venden equipos de TV con un sintonizador de transmisión únicamente analógica.

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión cuenta solamente con un sintonizador de transmisión analógica y requerirá una caja convertidora después del 12 de junio de 2009, para recibir transmisiones por aire con una antena, debido a la transición nacional a la transmisión digital. Los televisores únicamente analógicos deberían continuar funcionando igual que antes con servicios de televisión por cable y por satélite, con consolas de videojuegos, videograbadoras, reproductores de DVD y productos similares. Para obtener más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones al 1-888-225-5322 (TTY: 1-888-835-5322) o visite el sitio web sobre televisión digital de la Comisión, en: www.DTV.gov.

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Ahora que ya se ha completado la transición a la DTV, ¿puedo continuar usando mi televisor analógico viejo? ¿Cómo?

Aunque ya se ha completado la transición a la DTV, su televisor analógico no es obsoleto. Sin embargo, hay algunas medidas que puede adoptar para poder continuar usándolo. Para poder continuar usando su televisor analógico, usted debe:

  • Usar una caja convertidora de señal digital a analógica.
  • Conectarse a un servicio por suscripción, como TV por cable o por satélite.

Además, los televisores analógicos deberían continuar funcionando con consolas de videojuegos, videograbadoras, reproductores de DVD y productos similares que usted usa ahora.

Ahora que ya se ha completado la transición a la DTV, los televisores analógicos necesitan equipos adicionales, una caja convertidora de señal digital a analógica, para recibir señales de televisión por aire. Los televisores analógicos equipados con una caja convertidora visualizarán las transmisiones digitales, pero no tendrán toda la calidad digital.

Esta caja convertidora, parecida a su caja de cables, le permitirá recibir una imagen, pero no podrá mostrar imágenes en alta definición ni le proporcionará acceso a otros servicios digitales.

Para obtener más información sobre antenas, consulte la Guía de Antenas.

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¿Puedo reciclar mi viejo televisor analógico?

Para las personas que prefieren deshacerse de los televisores analógicos viejos o de otros equipos electrónicos viejos, existen programas de reciclaje. Pero recuerde, ¡puede continuar usando su televisor analógico!

Uno de estos programas es myGreenElectronics. A través de este programa, puede conocer las opciones de disposición de equipos electrónicos y los de reciclaje disponibles cerca de usted. Visite www.digitaltips.org/green/default.asp External Link para obtener más información.

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¿Qué son los televisores de batería portátiles?

Los televisores a batería portátiles permiten a los consumidores ver los pronósticos meteorológicos locales durante los cortes en el suministro eléctrico. Muchas personas, especialmente aquellas que viven en áreas en donde las emergencias climáticas son comunes, han procurado televisores a batería.

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Ahora que ya se ha completado la transición a la DTV del 12 de junio de 2009, ¿puedo continuar usando mi televisor analógico a batería portátil para ver una programación televisiva de transmisión por aire?

Sí. Los televisores analógicos a batería portátiles pueden recibir programación digital por aire, si están conectados a una caja convertidora de señal digital a analógica con una antena de transmisión por separado. Además, la caja convertidora debe tener una fuente de alimentación proveniente del servicio local o una fuente de alimentación alternativa.

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¿Necesito una antena para conectar mi televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica?

Sí. Un televisor analógico a batería portátil debe tener un orificio que diga "Antenna In (RF)" (entrada de antena [RF]) para que pueda conectarse a una caja convertidora de señal digital a analógica, y se debe conectar una antena separada a la caja convertidora para que pueda recibir una señal digital adecuada.

ilustración dtv

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¿Qué sucede si la caja convertidora de señal digital a analógica no funciona a batería?

Si no se encuentra disponible un servicio de electricidad local, se necesitará otra fuente de alimentación para suministrar energía a la caja convertidora de señal digital a analógica. Hay diversas opciones disponibles para que los consumidores puedan suministrar energía de reserva a una caja convertidora de señal digital a analógica. Estas fuentes de alimentación externas incluyen paquetes de baterías recargables, corriente eléctrica ininterrumpida, adaptadores de batería para automóviles y pequeños generadores de energía. Además, existe, al menos, un fabricante de cajas convertidoras de señal digital a analógica que ofrece un paquete de baterías separado para su caja convertidora de señal digital a analógica. Los consumidores deben consultar en las tiendas de artículos electrónicos y en las tiendas minoristas locales por Internet para obtener más información sobre estos dispositivos.

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¿Existen cajas convertidoras de señal digital a analógica que funcionan a batería?

Sí. Consulte en Internet o en las tiendas minoristas que venden artículos electrónicos o suministros para acampar, a fin de identificar los modelos disponibles.

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¿Hay televisores digitales a batería portátiles disponibles?

Sí, hay televisores digitales a batería disponibles y están marcados con palabras como "Sintonizador digital integrado", "Sintonizador digital incorporado", "Receptor digital", "DTV", "ATSC" o "HDTV". Estos televisores están disponibles en tiendas de artículos electrónicos y, en la actualidad, los fabricantes se encuentran desarrollando modelos adicionales. Consulte en sus tiendas de artículos electrónicos locales o en las tiendas minoristas por Internet para averiguar sobre la disponibilidad de un producto. Si bien en la actualidad los nuevos televisores digitales a batería son, en general, más costosos que los viejos televisores analógicos a batería, el mercado de los televisores digitales a batería es relativamente nuevo y está en desarrollo. Se prevé que los precios bajarán a medida que surjan más modelos.

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¿Puedo conectar mi televisor portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica?

Si desea conectar un televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica, debe tener un orificio que diga "Antenna In" (entrada de antena) para conectar la caja convertidora. La caja debe tener una fuente de alimentación proveniente del servicio local o una fuente de alimentación alternativa.

Otra opción para los consumidores es obtener un televisor digital a batería. Los televisores digitales a batería están marcados con palabras como "Sintonizador digital integrado", "Sintonizador digital incorporado", "Receptor digital", "DTV", "ATSC" o "HDTV". Consulte en sus tiendas de artículos electrónicos locales o en las tiendas minoristas por Internet para averiguar sobre la disponibilidad de un producto.

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¿Cómo conecto mi televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica a batería?

El sitio web http://www.digitaltvtrainer.com/national/showme-battery-tv-converter Enlaces auna fuete externa proporciona las siguientes instrucciones para conectar un televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica a batería. Recuerde que las instrucciones son específicas del fabricante y del modelo.

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