모바일 폰이 수년 이상된 것이라면 모바일 제공사가 3G 네트워크를 끊기 전에 기기를 업그레이드하여 서비스를 받지 못하는 사태를 피하시기 바랍니다. 3G 중단에 대한 모바일 제공사의 계획에 대한 상세 내용은 제공사에 직접 연락해주시기 바랍니다.
현재 진행 중인 계획은?
통신사는 기존 기술에 의존하는 3G 네트워크를 중단하여 5G를 포함하는 보다 고급의 네트워크 서비스의 여지를 만들고자합니다. 결과적으로 많은 구식의 모바일폰이 911 등을 포함해 전화하기나 문자를 못하거나 데이터 사용을 못할 수도 있습니다. 이는 LTE (VoLTD나 HD 음성)을 지원하지 않는 3G 모바일폰과 특정한 구식 4G 모바일폰에 영향을 줍니다.
영향을 받을 수 있는 의료기기와 가정 보안시스템 등의 기타 연결 기기에 대해 더 알아보세요 below.
시행 시기는 언제인가요?
회사에 따라 다르며 변경될 수도 있지만 이르면 2022년 1월 1일부터 3G 서비스의 단계적 중단이 시작됩니다.
- AT&T 3G 네트워크 중단을 2022년 2월까지 완료한다고 공표함.
- Verizon 3G 네트워크 중단을 2022년 12월 31일까지 완료한다고 공표함.
- T-Mobile 3G 네트워크 중단을 2022년 1월 1일까지, Sprint의 LTE 네트워크를 2022년 6월 30일까지 완료한다고 공표함. 또한 T 모바일의 2G와 3G 네트워크를 중단할 계획이 있으나 시기는 공표되지 않음.
귀하의 통신사가 여기 등재되지 않은 경우에도 영향을 받을 수 있습니다. 크리켓, 부스트, 스트레이트 토크 및 다수의 라이프라인 모바일서비스 제공사 등의 많은 통신사들이 AT&T, 버라이즌, 및 T-모바일의 네트워크를 이용합니다.
주: 이 통신사들의 서비스 중단 완료일의 목록입니다. 통신사들은 자신들의 네트워크의 일부를 이보다 빨리 중단할 수도 있습니다.
대비하여야 할 사항은요?
모바일 서비스 제공사의 3G 중단계획과 귀하의 전화와 기타 연결기기가 영향을 받을 가능성에 대해 모바일 제공사에 연락하거나 제공사의 웹사이트를 참조해 더 알아보세요. 지금 계획하여 911에 대한 접근을 포함하여 연결성을 잃지 않는 것이 중요합니다.
어떤 통신사들은 3G 네트워크가 중단된 후 더 이상 지원되지 않는 기기의 리스트를 제공합니다. 연결이 유지될 수 있도록 신규 기기로 업그레이드해야하며 통신사는 폰을 업그레이드할 필요가 있는 소비자득에게 할인이나 무료 업그레이드를 제공할 수 있습니다.
어떤 기기는 VoLTE (HD 음성) 활성화나 기타의 고급 서비스를 위해 소프트웨어 업그레이드만이 필요할 수 있습니다. 모바일 제공사와 다른 별개의 폰을 구입한 경우 그 기기가 4G LTE (VoLTE나 HD 음성이 구비된) 활성화가 가능한지 전화기의 설정이나 사용설명서 또는 인터넷 상의 폰 모델 번호를 검색하여 신규 기기를 사야할지 소프트웨어 업데이트를 설치할지 결정하십시오.
이 서비스 중단은 전화기에만 영향을 미치나요?
아니오, 특정 의료기기, 태블릿, 스마트 시계, 차량 SOS 서비스, 가정 보안시스템 및 기타 연결 제품 등의 기타 기기들이 3G 네트워크 서비스를 사용할 수 있습니다. 또한 유선 인터넷 연결이 끊어질 때 셀룰러 연결을 백업으로 사용하는 기기에 대해서도 잊지 마십시오. 기기가 라벨이 없으면 모니터링 사나 기타 서비스 제공사에 연락하여 기기 연결 방법과 귀하의 기기가 영향을 받는지 확인하십시오.
왜 3G 네트워크가 단계적으로 중단되나요?
모바일 통신사들이 최신 기술을 사용하기 위해 업그레드를 지향하므로, 이들은 3G 등의 구식서비스를 주기적으로 중단하여 5G와 같은 새로운 서비스를 지원하기 위해 공간 및 인프라를 비워두려 하고 있습니다. 비슷한 전환이 이전에도 일어났습니다. 예를 들면, 어떤 모바일 통신사들은 4G 서비스 지원을 위해 네트워크를 업그레이드할 때 2G 네트워크를 중단한 바 있습니다. 모바일 통신사들은 고객의 요구를 충족시키기위해 더 새로운 서비스를 위해 구식의 서비스를 중단할 때를 포함하여 기술 유형과 배치할 서비스 선택에 있어 탄력적으로 운영합니다.
연결성을 유지하는 데 다른 도움이 필요한가요?
위에 설명한대로, 귀하의 모바일 서비스 제공사는 무료 핸드폰을 포함할 수 있는 신규 기기에 대한 특별 딜을 제공할 수도 있습니다.
또한, 모바일 통신사들이 신규 기기 비용을 부담하지 않더라도 FCC 프로그램이 전화기나 인터넷 서비스 비용을 해당 고객들에게 지원할 수도 있습니다:
- FCC의 라이프라인 프로그램은 자격 있는 고객들이 전화연결과 인터넷 서비스를 받을 수 있도록 지원할 수도 있습니다. 프로그램은 모든 미국인들이 폰 서비스가 가져오는 직업, 가족과 응급서비스에 연결되는 것을 포함하는 기회와 안전을 갖도록 저소득 소비자들에 대한 폰서비스의 할인을 제공합니다. 라이프라인 프로그램에 대한 상세한 정보와 귀하의 자격조건을 여기에서 알아보실 수 있습니다.
- 또한, FCC의 응급 브로드밴드 혜택 프로그램은 코비드-19 감염병 기간 중 해당 가정에 대해 브로드밴드 서비스를 위해 월간 50불까지의 한시적인 할인을 제공합니다. 응급 브로드밴드 프로그램의 혜택의 범위와 귀하의 자격조건에 대해 여기에서 더 알아보세요.
추가 정보
5G에 대한 상세 내용은 당사의 FAQs page를 방문하세요.
FCC의 5G 전략에 대한 상세한 사항은 FCC의 아메리카의5G 미래를 방문해서 알아보세요.
고객 문제에 대해 더 상세한 사항은 FCC의 고객 도움센터 www.fcc.gov/consumers를 방문하세요.
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