90번 전화 사기 방지

비즈니스용 유선 전화에서 90번 버튼을 사용하는 기존 전화 사기가 여전히 활개를 치고 있습니다. 이 전화 사기는 PBX(Private Branch Exchange) 또는 PABX(Private Automatic Branch Exchange)가 서비스하는 전화를 대상으로 합니다.

전화 사기 작용 방식

귀하는 귀하의 사무실에서 전화 회사 직원이라고 주장하는 누군가가 전화 회선의 기술적 문제를 조사하거나 해당 전화 회선에서 다른 주 정부 또는 국가에 걸려온 전화를 확인해야 한다는 전화를 받습니다. 발신인은 전화를 끊기 전에 90번으로 전화를 걸거나 외부 회선으로 호 전환하여 조사를 도와줄 것을 요청합니다. 이렇게 함으로써, 귀하는 발신인이 사무실 전화 번호로 청구되는 통화를 할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

반드시 알아야 하는 사실

• 기술적 문제 및 다른 형태의 전화 서비스 또는 비용 청구 문제를 확인하는 전화 회사 직원은 전화를 걸어 가입자가 전화를 끊기 전에 특정한 전화 번호로 전화를 걸도록 요청할 수 없습니다.
• 전화 회사 직원은 가입자에게 발신자를 외부 회선으로 연결하도록 요청할 수 없습니다.
• 이러한 형태의 통화는 가입자가 사기성 전화를 거는 조치를 취하도록 사용자를 기만하는 데 사용됩니다.

취할 수 있는 조치

사업장에서 PBX 또는 PABX를 사용하고 있는 경우, 회사 통신 관리자는 장비 제조업체와 현지 및 장거리 전화 서비스를 제공하는 전화 회사에 연락하여 전화 사기로부터 전화 시스템을 보호하는 데 사용 가능한 보안 시스템에 대한 정보를 제공하도록 요청해야 합니다. 비일상적 전화 시스템 사용 사례를 감지하는 데 도움이 되는 모니터링 서비스를 요청하는 것도 고려해야 합니다.

이러한 사기 피해자가 되지 않도록 하기 위해서는 귀하와 다른 직원이 교육을 이수해야 합니다. 전화 통화가 사기이거나 이러한 전화 사기의 일부로 생각될 경우 다음과 같은 조치를 취하십시오.

• 발신인에게 이름과 전화 번호를 제공하도록 요청합니다.
• 발신인에게 귀하가 전화 회사에 곧장 전화하여 회선에 문제가 있는지 여부를 확인할 것이라고 알려줍니다.
• 즉시 전화기를 내려 놓고, 전화를 끊기 전에 번호를 누르거나 발신인을 외부 회선으로 전환하지 마십시오.
• 전화 서비스 제공업체 및/또는 경비실 전화 번호를 찾아 의심스러운 전화를 신고합니다. 전화 회사 담당자에게 이러한 전화에 대한 세부 정보를 제공 할 수 있도록 준비합니다.
• 해당 지역의 법 집행관에게 연락합니다.