U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

Official websites use .gov
A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

SSL

Secure .gov websites use HTTPS
A lock ( ) or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.

Kapag tumawag ka nang long-distance gamit ang isang pampublikong telepono – gaya ng sa payphone, hotel, o airport phone – gamit ang isang calling card o code sa pag-access para sa long-distance na serbisyo kung saan ka nag-subscribe, may tyansang maaari itong ma-route sa isang distant call center bago mipasa sa iyong long-distance na kumpanya. Dahil dito, maaari kang singilin kagaya ng pagsingil kung nagmula ang iyong tawag sa distant call center sa halip na sa aktwal na lokasyon, nang may mas mataas na bayad sa long-distance kaysa sa inaasahan mo.

Ang kasanayang ito ay tinatatawag na “call splashing.”

Legal ba ito?

Pinapahintulutan ang isang kumpanya ng telepono na magbatay ng mga singilin sa isang alternative point of origination kung ikaw ay:

  • Humiling na mailipat sa ibang operator ng kumpanya
  • Nasabihan (bago magpataw ng anumang singilin) na sisingilin ang tawag kagaya ng singil kung nagmula ito sa ibang lugar  
  • Pumayag sa paglipat

Iwasang ma-splash

  • Pakinggang mabuti ang operator ng telepono at huwag pumayag sa anumang paglipat ng tawag maliban kung nauunawaan mo kung ano ang tinatanong ng operator.
  • Basahing mabuti ang iyong bill ng telepono upang matiyak na tama ang mga lokasyong pinagmulan at pinatunguhan ng mga long-distance na tawag mo.
  • Kung nasingil ang tawag mo sa mas mataas na presyo nang hindi mo pinapahintulutan, maghain ng reklamo sa iyong long-distance na kumpanya. 
  • Kung hindi niyo malutas ng iyong long-distance na kumpanya ang problema, maaari kang maghain ng reklamo sa FCC.

 

Date Last Updated/Reviewed:

Mga Kahilingan para sa Alternatibong Format

Maaaring humiling ang mga taong may kapansanan sa paningin ng mga bersyon sa braille, may malaking print, o magagamit sa screen-reader ng artikulong ito sa pamamagitan ng anyong email sa fcc504@fcc.gov (sa English). Para sa audio at iba pang access, gamitin ang link na "I-explore ang Mga Opsyon sa Accessibility."

 

Help Center ng Consumer

Matuto tungkol sa mga isyu ng consumer - bisitahin ang Help Center ng Consumer ng FCC sa fcc.gov/consumers. Nasa wikang Ingles ang web page)

 

Maghain ng Reklamo sa FCC

Maghain ng Reklamo sa FCC

Pumunta sa aming Center sa Pagrereklamo ng Consumer sa consumercomplaints.fcc.gov (nasa wikang Ingles ang web page) upang maghain ng reklamo o sabihin sa amin ang nangyari sa iyo.