eSIM卡常見問題集

什麼是SIM卡？

SIM是「使用者身分模組」（Subscriber Identity Module）的縮寫，是每部行動裝置的內部唯一識別碼，無線服務提供者借助它就能夠知道分配給使用者的電話號碼。SIM卡存儲你的個人資料，並且有可能可以取出，這隨裝置而定。

SIM卡技術不斷發展，出現了更小的微型卡和Nano卡，在手機裡省出了空間，因此製造商可以加大電池尺寸或增加其他功能。為了儘量減少SIM卡佔用的空間，eSIM應運而生。

什麼是eSIM卡？

eSIM中的「e」表示嵌入。eSIM卡是手機本身的一個組成部分。由於具有優勢，在較新手機型號中，eSIM卡正在取代Nano卡。

我的手機是否可同時擁有SIM卡和eSIM卡？

有些手機可能同時有一張可移除的SIM卡和一張eSIM卡，這樣，使用者就可以在一個裝置上擁有兩個獨立的號碼，例如一個個人號碼和一個工作號碼。眾多手機都支援雙SIM卡功能，目前許多無線服務提供者都在提供這項功能。

使用eSIM卡能提高我的資料安全性嗎？

是的，這會帶來很多安全方面的益處。手機沒有被盜，eSIM卡就不會被盜，而可取下的SIM卡有時會被盜，並被用於實施轉網詐欺。這時，身份竊賊就會以欺詐手段，將被盜的SIM卡裝進另一部手機，以查看受害者的電話和簡訊。然後，竊賊可能會嘗試重設認證，並存取受害者的金融和社交媒體帳戶。

請參閱我們的關於手機欺詐的消費者指南，進一步瞭解SIM替換、轉網詐欺、手機克隆和使用者詐欺。

更換或升級手機時，消費者應該注意什麼？

在需要更換手機或升級到新型號時，請檢查舊手機，看看其中是否有SIM卡，手機是否使用了eSIM，或兩者都有。如果要更換的裝置使用eSIM，請在處置或回收裝置之前，擦除eSIM卡中的所有資料。關於如何正確擦除數據，請諮詢製造商和服務提供者。如果你的舊手機有一張SIM卡，你應該將其取下來。你可以將其作為備份，安全存儲，也可以將其銷毀，這樣就不會有其中資料被盜的風險。

eSIM卡還有其他哪些優勢？

• 在繼續使用同一部手機的情況下，更換服務提供者更容易。擁有未鎖定裝置的消費者如果想更換服務提供者，不再需要實際更換SIM卡。相反，可通過裝置設定，對eSIM卡進行重新程式設計，使其能在新的服務提供者網路中工作。
• 在國際旅行中，消費者不必使用當地服務提供者的SIM卡來更換他們的SIM卡，而是可以從他們計畫訪問的國家的可用選項中進行選擇。手機的eSIM功能啟用了這項功能，在某些情況下，可在手機設定中的下拉選單中做選擇。一些手機製造商就使用eSIM卡和傳統SIM卡時，如何使用兩個不同服務提供者的方案提供了說明。查看更多FCC關於在國際旅行中使用手機的消費者提示。
• 為了取出或更換SIM卡，需要使用一個小工具或迴紋針來解鎖手機內放卡片的隔層。在使用eSIM的情況下，不需要接觸的卡片，因此不需要工具。