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"iCanConnect"라고도 알려진 FCC의 국가 Deaf-Blind(시각 및 청각 장애인용 보조 장비) 장비 배포 프로그램은 시력 및 청력 손실이 심각한 저소득 개인에게 정보통신, 최첨단 통신 및 인터넷 접속에 필요한 장비를 제공하는 프로그램입니다. 이 프로그램은 전체 50개 주, 콜럼비아 특별구, 미국령 사모아, 괌, 북 마리아나 제도, 푸에르토 리코 및 미국령 버진 아일랜드의 적격 거주자에게 서비스를 제공합니다. 장비 외에도 특정 접근성 요구 사항 평가, 장비 설치, 교육 및 기타 기술 지원 서비스도 제공됩니다.

1. 이 프로그램을 받을 자격이 있는 개인은 누구입니까?

이 프로그램을 받을 자격이 있는 개인은 누구입니까?

청각-시각 장애가 있는 저소득층 개인은 이 장비를 제공받을 수 있습니다. 신청인은 저소득층의 청각-시각 장애인 지위를 증명할 수 있는 입증 자료를 제공해야 합니다.

청각-시각 장애인 자격 요건 - 개인은 다음에 기술된 바와 같이 일상 활동을 독립적으로 수행하고 심리 사회 적응 수준을 달성하거나 직업을 얻는 데 매우 어려운 시각 장애와 청력 손실이 모두 있어야 합니다.

시력 손실 - 적어도 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다.

  • 시력 교정 렌즈를 사용했을 때 더 낫게 측정된 눈에서 20/200 이하의 중앙 시력
  • 시야의 주변 직경이 20도 이하인 시야 결손 또는
  • 이러한 시력 손실 조건 중 하나 또는 둘 모두로 이어지는 예후가 있는 진행성 시력 손실.

청력 손실 - 적어도 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다.

  • 최적의 상태로 증폭하더라도 대부분의 말을 이해할 수 없을 만큼 매우 심각한 만성 청력 손실 또는
  • 이러한 청력 손실 조건으로 이어지는 예후가 있는 진행성 청력 손실.

수입 적격 요건(연방 빈곤 지표의 400% 미만)은 다음 차트에 개괄적으로 제시되어 있습니다.

2024 연방 빈곤 지표
가족/가계 내 인원 수모든 장소에서 400%
단, 알레스카와 하와이 제외
400%
알레스카의 경우
400%
하와이의 경우
1$60,240$75,240$69,240
2$81,760$102,160$94,000
3$103,280$129,080$118,760
4$124,800$156,000$143,520
5$146,320$182,920$168,280
6$167,840$209,840$193,040
7$189,360$236,760$217,800
8$210,880$263,680$242,560
개별적인 추가 인원의 경우, 다음 추가$21,520$26,920$24,760
출처:미국 보건복지부(영어로 대화)

2. 제공되는 장비 유형

제공되는 장비 유형

이 프로그램을 통해 배포된 장비는 다음과 같은 서비스에 접속할 수 있도록 설계되었습니다.

  • 유선 및 무선 전화기를 통한 음성 통신
  • 인터넷 기반 음성 통신 장비
  • 이메일, 문자 메시지 및 인스턴트 메시지 전송
  • 상호 운용 가능한 화상 회의 서비스
  • 정보 서비스를 비롯한 인터넷 접속

장비는 주요 또는 특수한 하드웨어, 소프트웨어 또는 애플리케이션일 수 있으며 이를 사용하기 위해서는 청각-시각 장애인의 요구가 충족되어야 합니다. 장비 보증, 유지 보수 및 수리 서비스 또한 제공될 수 있습니다.

3. 해당 주에 적용되는 프로그램 찾아보기

해당 주에 적용되는 프로그램 찾아보기

해당 주에서 NDBEDP 인증 프로그램을 찾아보려면 www.icanconnect.org/states(영어 웹 사이트) 1-800-825-4595 를 방문하십시오. dro@fcc.gov로 이메일(영어)을 보내거나 다음을 통해 FCC에 문의할 수 있습니다.

  • 음성 전화: 1-888-CALL-FCC(1-888-225-5322)
  • TTY: 1-888-TELL-FCC(1-888-835-5322)
  • 화상 전화: 1-844-432-2275

4. 불만 제기

불만 제기

NDBEDP 인증 프로그램이 FCC의 규정을 준수하지 않는다고 생각되면 FCC의 장애인 권익실(Disability Rights Office)에 연락하거나 불만(영어)을 제기할 수 있습니다.

불만 처리 요청서에는 귀하의 이름 및 연락처 정보, NDBEDP 인증 프로그램의 이름, 문제 또는 현안에 대한 설명, 문제 또는 현안이 어떻게 해결되기를 원하는지 그리고 서신, 팩스, 전화, TTY 또는 이메일과 같이 선호하는 형식 또는 답변 수신 방법이 포함되어야 합니다.

서신, 팩스, 전화, TTY 또는 이메일과 같은 합리적인 수단으로 장애인 권익실에 불만 처리 요청서(영어)를 전송할 수 있습니다. 불만 제기와 관련하여 도움이 필요할 경우 장애인 권익실에 연락하십시오.

Disability Rights Office
Consumer and Governmental Affairs Bureau
Federal Communications Commission
45 L Street NE
Washington, DC 20554

이메일: dro@fcc.gov
전화: 202-418-2517
TTY: 888-835-5322
화상 전화: 844-432-2275
팩스: 202-418-0037

장애인 권익실(Disability Rights Office)은 불만 사항을 NDBEDP 인증 프로그램에 전달하여 이에 대응하도록 요청할 것입니다. 장애인 권익실은 대응 방안을 검토하고 귀하와 NDBEDP 인증 프로그램과 의사소통할 수 있습니다. 장애인 권익실은 귀하와 NDBEDP 인증 프로그램에 귀하의 불만 사항에 대한 처리 상태를 알려줍니다.

장애인 권익실의 불만 처리에 만족하지 않을 경우, FCC의 공식 불만 제기 절차에 의거 FCC에 공식적으로 불만을 제기할 수 있습니다.

 

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FCC 불만 제기

독서 장애가 있는 개인은 fcc504@fcc.gov 이메일 형식을 통해 이 기사의 점자, 큰 활자 또는 화면 판독기 친화적 버전(영어)을 요청할 수 있습니다.?오디오 및 기타 액세스의 경우, "액세스 가능 옵션 탐색" 링크를 사용하십시오.

 

소비자 지원 센터

소비자 관련 문제는 FCC의 소비자 지원 센터(fcc.gov/consumers 를 방문하십시오 (영어로 대화).

 

FCC 불만 제기

FCC 불만 제기

불만을 제기하거나 사연을 알려주려면 방송위원회의 소비자 불만 처리 센터 consumercomplaints.fcc.gov 를 방문하십시오 (영어로 대화)