무선 응급 경고 (WEA)

무선 비상경보 시스템은 미국의 비상 대비의 필수적인 부분입니다. 2012년 시작된 후 WEA 시스템은 호환되는 휴대전화 및 기타 모바일 기기의 알림 기능을 통해 일반 대중에게 위험한 날씨, 실종 아동 및 기타 위급 상황을 경고하는 데 84,000회 이상 사용되었습니다.

WEA는 호환되는 모바일 장치가 있는 고객이 자기 지역 내의 안전에 긴급한 위협을 알리는 경고 문자 메시지를 받을 수 있는 공공 안전 시스템입니다. WEA를 통해 정부 당국은 특정 지역(예: 뉴욕의 남부 맨해튼 지역)에 긴급 경보를 보낼 수 있습니다.

경고, 경보 및 대응 네트워크(WARN) 법에 따라 2008년에 WEA가 설립되어 2012년부터 운영되기 시작했습니다.

무선 회사들은 공공 안전을 강화하기 위해 연방 재난 관리청, FCC, 그리고 미국 무선 업계 간의 고유한 공공/민간 파트너십의 결과물인 WEA에 자발적으로 참여합니다.

WEA에 대해 자주 하는 질문(FAQ)

WEA는 어떤 방식으로 운영되나요?

승인된 전국, 주 또는 지방 정부 당국은 WEA를 사용하여 악천후, 실종 아동, 또는 대피 필요성 같은 공공 안전에 관한 비상사태 경보를 보냅니다. 승인된 공공 안전 당국은 FEMA의 통합 공공 경보 및 경고 시스템(IPAWS)을 통해 참여 무선 통신사에 WEA 경보를 전송하면, 해당 통신사는 해당 지역의 호환 가능한 모바일 장치에 경보를 전송합니다.

누가 알림을 받습니까?

알림은 긴급 상황의 영향을 받는 지역으로 전송됩니다. 즉, 뉴욕의 한 구역으로 알림이 전송되면 로밍 중이거나 다른 주에서 방문 중인 경우에도 해당 구역의 WEA 지원 모바일 기기는 이 알림을 수신할 수 있다는 의미입니다. 즉, 시카고에서 방문 중인 고객도 경보 구역에 WEA 지원 모바일 기기가 있으면, 뉴욕에서도 경보를 수신할 수 있습니다.

소비자가 WEA를 받기 위해 지불하는 금액은 얼마인가요?

알림은 무료입니다. 고객은 WEA 수신 비용을 지불하지 않습니다.

소비자가 알림을 받으려면 반드시 서비스에 가입해야 하나요?

소비자는 이 서비스에 가입할 필요가 없습니다. WEA는 무선 통신사가 프로그램에 참여하는 경우 정부 당국이 WEA 지원 장치를 사용하는 모든 가입자에게 긴급 알림을 보낼 수 있도록 허용합니다.

WEA는 어떤 알림을 제공하나요?

WEA 경보는 중요한 긴급 상황에만 적용됩니다. 소비자는 다음 네 가지 유형의 알림을 받을 수 있습니다.

1. 미국 대통령 또는 FEMA 관리자가 발령하는 "전국 경보";
2. 2. 안전 또는 생명이 임박한 위협과 관련된 "임박한 위협" 경보;
3. 3. 실종 아동에 대한 "황색경보";
4. 4. 생명과 재산을 보호하기 위한 권장 사항을 전달하는 '공공 안전 메시지'.

참여 이동통신사는 소비자가 전국적 알림을 제외한 모든 알림을 차단하도록 허용할 수 있습니다.

소비자는 어떤 방식으로 WEA를 받나요?

WEA 알림은 수신자의 휴대전화 화면에 문자 등의 메시지로 표시됩니다. 이 경보에는 고유한 주의 신호와 진동이 함께 표시되므로 청각 또는 시각 관련 장애가 있는 사람에게 특히 유용합니다.

소비자는 선불폰으로도 WEA를 받을 수 있나요?

예. 선불 휴대전화를 사용하는 소비자는 서비스 제공업체가 WEA에 참여하기로 하고 고객에게 WEA 지원 기기가 있으면 WEA를 받을 수 있습니다. 이 소비자도 후불 월정액 서비스 사용 고객처럼 알림을 받습니다.

WEA는 내 위치를 추적하나요?

아니요. WEA는 WEA 알림을 받는 사람의 위치를 추적하도록 설계되지 않았으며, 추적하지도 않습니다.

WEA는 문자 메시지인가요?

아니요. 많은 제공업체가 음성 통화 및 SMS 문자 메시지와는 다른 별도 기술로 WEA를 전송하기로 정했습니다.

소비자가 알림을 받으려면 새 휴대전화나 스마트폰이 필요하나요?

소비자는 WEA 지원 핸드셋의 사용 가능성 유무에 대해 무선 통신사에 문의해야 합니다. 또한, 무선 무역 협회인 CTIA는 대형 무선 통신 사업자가 제공하는 WEA 지원 휴대전화 목록을 게시합니다.

WEA는 어디서나 사용할 수 있나요?

무선 통신 사업자의 WEA 참여도는 광범위하지만, 자발적입니다. 일부 이동 통신사는 서비스 지역 전체 또는 일부 또는 무선 장치의 전체 또는 일부에 대해서만 WEA를 제공할 수 있습니다. 다른 이동 통신사는 WEA를 전혀 제공하지 않을 수도 있습니다. WEA 지원 기기를 가지고 있더라도 서비스 제공업체가 WEA를 제공하지 않는 서비스 지역이나 기기가 WEA 서비스를 지원하지 않는 서비스 제공업체의 네트워크에서 로밍 중이면 WEA를 수신할 수 없습니다. 무선 통신사에 문의하여 해당 통신사의 세부 WEA 제공 내용을 확인해야 합니다.

소비자가 WEA를 차단할 수 있나요?

부분적으로 가능합니다. 참여 이동통신사는 WEA 지원 핸드셋을 사용하는 가입자에게 생명 안전에 대한 임박한 위협 및/또는 황색경보와 관련된 알림을 차단할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 소비자가 전국적 경보를 차단할 수는 없습니다.

소비자가 전국적 알림을 차단할 수 없는 이유는 무엇인가요?

의회에서 WARN 법안을 통과시키면서, 참여 무선 통신 사업자가 전국적 경보를 제외한 모든 WEA를 차단할 수 있는 기능을 소비자에게 제공하도록 허용했습니다.

가입자는 통신사가 WEA를 제공하는지를 어떻게 알 수 있나요?

FCC에서는 WEA에 참여하지 않는 모든 무선 통신업체는 이를 고객에게 고지하도록 규정하고 있습니다. 소비자는 무선 통신사에 문의하여 해당 통신사가 WEA를 어떻게 제공하는지 확인해야 합니다.

WEA 메시지를 수신하려면 휴대전화 전원이 켜있고, '비행 중 모드'가 아니어야 하며, WEA에 참여하는 이동 통신사 기지국 가까이에서 서비스를 수신하고 있어야 합니다.

일부 참여 이동 통신사는 특정 모바일 기기에서 WEA를 제공할 수 있지만, 전부는 아닐 수 있습니다. 소비자는 이동 통신사에 문의하여 자기 휴대전화가 WEA를 지원하는지 확인해야 합니다.

WEA의 지리적 위치 정보는 얼마나 정확한가요?

WEA의 지리적 위치 정확도는 꾸준히 개선되고 있습니다. 처음 WEA 프로그램이 시작되었을 때, 참여 무선 서비스 제공 업체는 일반적으로 비상사태의 영향을 받는 카운티보다 크지 않은 지리적 영역으로 경보를 전송해야 했습니다. 그 후 2017년부터, 참여 무선 서비스 제공업체는 카운티보다 작은 지역이라도, 비상사태의 영향을 받는 지역과 가장 근접한 지리적 영역으로 경보를 전송해야 했습니다. 이제, 2019년 12월 기준으로, 참여 무선 서비스 제공업체는 기술적으로 호환되는 휴대전화에 대한 알림을 지리적으로 더욱 세분화하여 알림 발신자가 지정한 지역에서 0.1마일 이상을 초과하지 않는 범위 내에서 알림을 전달해야 합니다.

이 '향상된 지역 표적화'는 새로운 스마트폰 기술을 기반으로 하며, 소비자가 기기를 업그레이드함에 따라 점점 더 많이 사용할 수 있게 될 것입니다. 미국 무선 협회인 CTIA는 2023년 소비자 스마트폰의 약 83%가 이 향상된 기능을 지원할 것으로 예상하며, 이는 2022년의 약 60%, 2021년의 34%, 2020년의 18%에서 증가한 수치입니다. 향상된 지역 표적화를 지원하지 않는 WEA 호환 휴대전화는 여전히 2017년도의 지역 요구 사항에 따라 알림을 받게 됩니다.

WEA에서 FCC의 역할은 무엇인가요?

WARN 법안은 FCC가 WEA 서비스에 대한 기술 및 운영 요건을 채택하도록 지시했습니다. WEA에 참여하는 무선 통신 사업자는 반드시 FCC의 WEA 규정을 준수해야 합니다.

FCC에서 알림을 보내나요?

아니요, FCC에서는 경보를 보내지 않습니다. WEA 경보 발령 기관에는 기상청 등 연방 기관과 주 및 지방 정부 당국이 포함됩니다. 인증된 공공 안전 공무원의 경보는 FEMA의 IPAWS 시스템을 통해 참여 무선 통신사로 전송됩니다.

제가 WEA 테스트 메시지를 받은 이유는 무엇인가요?

일부 지방 정부는 관할 지역 내에서 WEA가 어떻게 작동하는지 평가하기 위해 WEA를 테스트하고 있습니다. 2019년 5월부터 시작된 주 정부 및 현지 정부 WEA 테스트는 고객 선택 원칙에 기반하여 실시해야 합니다. 즉, 이 테스트에 참여하기로 결정한 소비자만 테스트 메시지를 받아야 합니다.

공공 경고 및 경보 시스템을 주기적으로 테스트하면 경고 인프라의 운영 준비 상태를 평가하고 필요한 기술 및 행정적 개선 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.

무선 기기에서 WEA가 어떻게 작동하는지에 대해서 누구에게 문의하나요?

특정 기기에서 WEA가 어떻게 작동하는지에 대한 질문은 무선 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

내 휴대전화나 모바일 기기가 WEA 메시지를 수신할 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?

무선 서비스 고객은 무선 서비스 제공 업체에 문의하여 자기 휴대전화 또는 모바일 기기가 WEA를 지원하는지 확인해야 합니다. 모든 무선 서비스 제공 업체가 WEA를 제공하는 것은 아니며, 일부 참여 무선 서비스 제공 업체에서는 일부 모바일 기기에서만, 그리고 일부 서비스 지역에서만 WEA를 제공할 수도 있습니다.

접근성 및 WEA

장애인의 무선 긴급 알림 접근성에 관한 정보

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