無線緊急警報系統是美國應急準備的重要組成部分。 自 2012 年推出以來，WEA 系統已被使用超過 84,000 次，向公眾發出有關危險天氣、失踪兒童和其他危急情況的警報 —— 所有這些都是通過兼容手機和其他移動設備上的警報進行的。
WEA 是一個公共安全系統，允許擁有兼容移動設備的客戶接收有針對性的、類似文本的消息，提醒他們所在區域迫在眉睫的安全威脅。WEA 使政府官員能夠針對特定地理區域（例如紐約曼哈頓下城）發出緊急警報。
根據《警告、警報和響應網絡 (WARN) 法案》，WEA 於 2008 年成立，並於 2012 年開始運營。
無線公司自願參與 WEA，這是聯邦緊急事務管理局、FCC 和美國無線行業之間獨特的公私合作夥伴關係的結果，旨在增強公共安全。
有关WEA的常見問題解答
WEA 如何運作？
經授權的國家、州或地方政府機構使用 WEA 發送有關公共安全緊急情況的警報，例如惡劣天氣、失踪兒童或需要疏散。經授權的公共安全官員通過 FEMA 的綜合公共警報和警告系統 (IPAWS) 向參與的無線運營商發送 WEA 警報，然後無線運營商將警報推送到受影響區域的兼容移動設備。
誰會收到警報？
警報會廣播到受緊急情況影響的地理區域。這意味著，如果警報發送到紐約的某個區域，該區域中支持 WEA 的移動設備就可以收到警報，即使客戶正在漫遊或從另一個州訪問。換句話說，只要訪問芝加哥的用戶在警報區域內擁有支持 WEA 的移動設備，就能夠收到紐約的警報。
用戶需要支付多少費用才能收到 WEA？
警報是免費的。用戶無需付費即可接收 WEA。
用戶是否需要註冊才能接收警報？
用戶無需註冊這項服務。WEA 允許政府官員向所有擁有 WEA 功能設備的用戶發送緊急警報（如果他們的無線運營商參與該計劃）。
WEA 提供哪些警報？
WEA警報僅涵蓋嚴重的緊急情況。 用戶可以收到四種類型的警報：
- 美國總統或 FEMA 局長發布的「全國警報」;
- 涉及安全或生命迫在眉睫的威脅的「迫在眉睫的威脅」警報；
- 關於失踪兒童的「安珀警報」； 和
- 「公共安全信息」，傳達拯救生命和財產的建議。
參與的運營商可能允許用戶屏蔽除全國警報之外的所有警報。
用戶收到 WEA 後會經歷什麼？
WEA 警報將以類似文本的消息形式顯示在接收者手機的屏幕上。該警報伴隨著獨特的注意信號和振動，這對有聽力或視力障礙的人特別有幫助。
用戶能否通過預付費電話接收 WEA？
是的。 只要其提供商決定參與 WEA 並且用戶擁有支持 WEA 的設備，擁有預付費電話的用戶就可以收到 WEA。 這些用戶會像使用後付費月度服務的用戶一樣收到提醒。
WEA 會追踪我的位置嗎？
不會。WEA 的設計目的不是——也不會——追踪收到 WEA 警報的任何人的位置。
WEA是短信嗎？
不是。許多提供商選擇使用一種獨立且不同於語音呼叫和 SMS 文本消息的技術來傳輸 WEA。
用戶是否需要新手機或智能手機才能接收警報？
用戶應向其無線運營商諮詢是否有支持 WEA 的手機。 此外，無線貿易協會 CTIA 還發布了最大的無線提供商提供的支持 WEA 的電話列表。
WEA 隨處可用嗎？
無線運營商廣泛但自願參與 WEA。一些運營商可能會在其全部或部分服務區域或者全部或僅部分無線設備上提供 WEA。其他運營商可能根本不提供 WEA。即使您擁有啟用 WEA 的設備，在提供商不提供 WEA 的服務區域或者您的設備在不支持 WEA 服務的提供商網絡上漫遊時，您也不會收到 WEA。 用戶應諮詢他們的無線運營商，以確定他們提供 WEA 的程度。
用戶可以阻止 WEA 嗎？
僅部分地，參與的無線運營商可以為擁有支持 WEA 的手機的用戶提供阻止涉及生命安全迫在眉睫的威脅的警報和/或安珀警報的能力。用戶無法阻止全國警報。
為什麼用戶不能屏蔽全國警報？
通過 WARN 法案，國會允許參與的無線運營商為用戶提供阻止除全國警報之外的所有 WEA 的能力。
訂戶如何知道他們的運營商是否提供 WEA？
FCC 要求所有未參加 WEA 的無線運營商通知客戶。用戶應諮詢他們的無線運營商，以確定他們提供 WEA 的程度。
我的朋友剛剛通過手機收到了 WEA，但我沒有。我們在同一個地方。為什麼我沒有收到 WEA？
要接收 WEA 消息，您的手機必須支持 WEA、已開機、而且處於非"飛行模式"，並且位於參與 WEA 的無線運營商的手機信號塔附近並接收來自該手機信號塔的服務。
一些參與的運營商可能會在其部分（但不是全部）移動設備上提供 WEA。用戶應諮詢他們的無線運營商，了解他們的手機是否支持 WEA。
WEA 的地理精確度如何？
WEA 地理精度正在不斷提高。當 WEA 計劃啟動時，參與的無線提供商通常需要將警報發送到不超過受緊急情況影響的一個或多個縣的地理區域。 接下來，從 2017 年開始，參與的無線提供商被要求將警報傳輸到最接近受緊急情況影響的區域的地理區域，即使該區域比一個縣還要小。現在，截至 2019 年 12 月，參與的無線提供商被要求在地理上更加針對技術兼容的手機發出警報：他們必須將警報發送到警報發起者指定的區域，超出範圍不得超過 1/10 英里。
這種"增強型地理定位"依賴於新的智能手機技術，並且隨著用戶升級設備而變得越來越可用。 美國無線協會CTIA 估計，到2023 年，約83% 的用戶智能手機支持此增強功能，這一比例高於2022 年的約60%、2021 年的34% 和2020 年的18%。不支持WEA 兼容手機的增強型地理定位仍將收到基於 2017 年地理區域要求的警報。
FCC 在 WEA 中的作用是什麼？
WARN 法案要求 FCC 採用 WEA 服務的技術和操作要求。 參與 WEA 的無線運營商必須遵守 FCC 的 WEA 規則。
FCC 會發送警報嗎？
不會，FCC 不會發送警報。 WEA 警報發起者包括其他聯邦機構（例如國家氣象局）以及州和地方政府當局。 經過身份驗證的公共安全官員發出的警報通過 FEMA 的 IPAWS 系統發送給參與的無線運營商。
如果我對 WEA 在我的無線設備上的工作方式有疑問，我應該與誰聯絡？
有關 WEA 在特定設備上如何工作的問題，請諮詢您的無線提供商。
我如何知道我的無線電話或移動設備是否可以接收 WEA 消息？
無線服務客戶應諮詢其無線服務提供商，了解其手機或移動設備是否支持 WEA。 並非所有無線服務提供商都提供 WEA，並且一些參與的無線服務提供商可能會在其部分（但不是全部）移動設備上以及部分（但不是全部）服務區域中提供 WEA。
可訪問性和 WEA
替代格式
要索取本文的替代格式（盲文、大字體、Word 或文本文檔或音頻），請按照頁面底部的地址或電話號碼寫信或致電我們，或發送電子郵件至fcc504@fcc.gov.
更多資訊