CTExcel客户需要在2022年1月3日前切换到新的服务提供商
鉴于美国电信基础设施面临潜在的安全威胁，联邦通信委员会已命令中国电信美洲公司（CTA）在2022年1月3日前停止在美国境内提供任何国内或国际电信服务。CTA作为一家移动虚拟网络运营商（MVNO），以“CTExcel”为品牌，向消费者提供移动服务。
FCC采取的行动对CTA的客户有哪些影响？
包括目前购买CTA电信服务的个人和企业的CTA客户需要找到其他服务提供商，或明白其服务将于2022年1月3日停止。根据FCC的要求，CTA必须在2022年1月3日前停止提供服务。
CTA必须向其客户提供哪些通知？
- CTA可在停止服务前至少30天以书面形式或通过手机短信通知其CTExcel客户。
- 对于所有其他受影响的客户，CTA必须在停止服务前至少30天向他们提供书面的停止服务通知。
CTExcel的客户如何继续使用通信服务？
CTExcel的客户有多种国内和国际移动服务（包括拨打中国电话）的选择。下面列出了一部分移动服务提供商。请与服务提供商联系，进一步了解如何切换电信服务。在多数情况下，你更换服务提供者，可以保留现有电话号码。有关更多信息，请参阅FCC的消费指南：转网：更换服务提供商，但保留电话号码。CTA可能会为你提供选项，让你能够通过其他服务提供商继续使用当前服务。
提供下表是为了帮助消费者，其中并不包含所有服务提供商。在此列出服务提供商，并不代表FCC支持任何服务提供商的产品或服务。
- AT&T:https://www.att.com/
- Boost Mobile:https://www.boostmobile.com/
- Consumer Cellular:https://www.consumercellular.com/
- Cricket Wireless:https://www.cricketwireless.com/
- Google Fi:https://fi.google.com/about/
- Metro Mobile:https://www.metrobyt-mobile.com/
- Mint Mobile:https://www.mintmobile.com/
- Spectrum Mobile:https://www.spectrum.com/mobile
- Tello Mobile:https://tello.com/
- Ting Mobile:https://ting.com/
- T-Mobile:https://www.t-mobile.com/
- TracFone:https://www.tracfone.com/
- Ultra Mobile:https://www.ultramobile.com/（中文客户服务：888-777-0446）
- U.S. Cellular:https://www.uscellular.com/
- Verizon:https://www.verizon.com （中文客户服务：888-878-9188）
- Xfinity Mobile:https://www.xfinity.com/mobile/
有关拨打国际电话的更多信息，请参阅以下FCC消费者指南：
保护国家安全是本委员会的任务之一。FCC根据《通信法》第214节撤销并终止了CTA在美国境内提供国内跨州和国际电信服务的权力。FCC网站上有本消费者指南的英文、简体中文和繁体中文版本。
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