對服務提供者的警示
FCC和FTC要求閘道服務提供者盡其所能阻止與病毒相關的詐欺,否則將面臨嚴重後果。 深入瞭解 (英語網頁)。
消費者資訊
FCC COVID-19消費者指南介紹了冠狀病毒詐欺和如何避免受害,提供了手機衛生和優化家庭無線網路的實用提示,等等。
冠狀病毒詐欺音訊樣本
試劑盒電話詐欺
……《[冠狀病毒]應對法案》獲得通過,大家都能立即接受冠狀病毒檢測了。如果你想明天就在家接收到免費的檢測試劑盒,請按1。如果不需要免費檢測,請按2。 (音訊來源:YouMail)
學生貸款回撥電話詐欺
你好,我是Brad……關於冠狀病毒爆發對你的學生貸款有什麼影響,我有一條重要訊息要告訴你。你可能已經得知,由於COVID-19的廣泛影響,川普總統行使了他作為美國軍方總司令的權力,宣佈全國進入緊急狀態。在隨之採取的新措施中,包括免除聯邦學生貸款的利息,直至有進一步的通知之時。在這段時間內,我們辦公室的所有工作人員都將繼續工作,直到另有通知之時。如需要進一步瞭解這些新措施將對你未來的還款義務有什麼影響,請在太平洋標準時間下午6:00前致電855-264-XXXX。謝謝!祝你生活愉快。(音訊來源:Nomorobo)
社會保險詐欺
你好,我從社保局給你打來電話。冠狀病毒爆發,我們進入了一段艱難時期。我們很遺憾地通知你,由於在你的社保帳戶上發現可疑和詐欺活動,我們已接到命令,在24小時內立即暫停你的社保帳戶。這是一起緊急事件,需要你立即關注,因此我們特此與你聯絡。關於這起事件的詳情,請立即撥打我們部門的電話號碼888-991-XXXX。重複一遍,888-991-XXXX。(音訊來源:Nomorobo)
送貨詐欺
尊敬的客戶:冠狀病毒爆發,我們可將各種各樣的消毒劑、洗手液、衛生紙和口罩送貨到你家門口,讓你和你的家人免受冠狀病毒感染。你不需要去商店購買這些物資。請預約24小時內送貨。下訂單,請按1。有關冠狀病毒的更多知識和安全提示,請按2。(音訊來源:Nomorobo)
糖尿病試劑盒詐欺
如果你是糖尿病患者,並在使用胰島素,我們可以為你申領免費的糖尿病監護儀和免費附贈的冠狀病毒檢測試劑盒。瞭解詳情,請按1,否則請按2。(音訊來源:YouMail)
在家工作詐欺
你好,誠邀你在家裡為亞馬遜工作,一天可以掙到400美元。亞馬遜聯盟計畫已開始公開招募。參與該計畫,你即可與亞馬遜合作,成為他們的推薦合作夥伴,分享他們的成功。年滿18歲即符合參與條件。不需要具備銷售經驗或技術經驗。在家工作。工作時間隨你自定。關於如何與亞馬遜合作的更多資訊,請撥打亞馬遜熱線電話:360-203-XXXX。數量有限,請立即撥打360-203-XXXX,重複一遍:360-203-XXXX。謝謝。(音訊來源:Nomorobo)
COVID-19流行病繼續在美國肆虐,詐騙者們乘機利用自動語音電話和回叫電話行騙,他們聲稱提供免費的家庭試劑盒,推廣虛假治療方法,騙售健康保險 (英語網頁),騙人說要提供救濟款。
3月,世界衛生組織 (英語網頁) 最近發出警告,有些罪犯試圖利用這次流行病竊取錢財或敏感個人資訊。有些來電和簡訊冒充世界衛生組織,要求提供帳戶資訊或金錢,該機構提醒人們小心。
已接到的報告顯示,有些自動呼叫電話以提供免費的病毒測試盒為名,企圖收集消費者的個人和健康保險資訊。這種詐欺還有一種更具危害性的版本(英語網頁),以提供COVID-19免費檢測試劑盒和免費糖尿病監測儀為名,企圖對風險更高的個人行騙。另外一些自動呼叫電話則推銷虛假的療法,讓受害人付費。
還有一條自動傳送訊息自稱來自美國衛生部(英語網頁) ,假裝提醒當地疫情爆發。這條訊息建議接種疫苗,並提出將你介紹給一名「健康顧問」。
騙子還利用與這場流行病有關的金融恐慌而行騙。FCC得知,有些自動呼叫詐欺的主題是與COVID-19有關的家庭工作機會、債務合併優惠和學生貸款償還計畫。(關於學生貸款冠狀病毒利率推薦,請造訪FSA網站(英語網頁)。)
消費者不是唯一詐欺對象。小企業也接到了涉及病毒的融資或貸款和線上清單驗證(英語網頁) 詐欺電話。
聯邦政府為應對冠狀病毒,將為許多消費者傳遞支票。沒有人會打電話或發簡訊給你,驗證你的個人資訊或銀行帳戶詳情,以便「釋放」資金。美國財政(英語網頁) 部預計,大多數人將通過他們之前報稅而已在該部備案的直接存款資訊,收到他們的這筆款項。
最近,一些老套的語音電話詐欺調整了話術,加入了冠狀病毒。現在,汽車質保電話可能會警示你,在這段「不確定的時間」,你需要資金保障和機械故障防護。
如果你認為自己遇到了冠狀病毒詐欺,請立即與執法部門聯絡。
FCC提供以下提示,幫助你防範詐欺,包括冠狀病毒詐欺:
- 不理來自未知號碼或任何其他可疑號碼的電話或簡訊。
- 不通過電子郵件、簡訊或電話透露你的個人或財務資訊。
- 如果有人要求你提供任何資訊或立即付款,要小心。
- 詐欺者通常會顯示虛假來電顯示號碼,誘騙你接聽或回復。請記住,政府機構絕不會打電話向你索取個人資訊或資金。
- 不按簡訊中的任何連結。如果一個朋友給你發了一條帶有可疑連結的短信,看起來不正常,給他們打電話,瞭解他們是否遭受了駭客攻擊。
- 捐贈前,一定要先核實慈善機構(例如,打電話或查看其實際網站)。(進一步瞭解涉及慈善捐贈的詐欺。)
有關詐欺電話和簡訊的更多資訊,請造訪FCC消費者幫助中心(英語網頁) 和FCC詐欺字彙(英語網頁) 。你還可以在fcc.gov/complaints(英語網頁)投訴此類詐欺。
聯邦貿易委員會(英語網頁) 和美國食品藥品管理局(英語網頁) 也發佈了消費者警告,指出有些虛假網站和釣魚電郵在推銷虛假產品。