Ông bà thường khó mà nói không với cháu chắt của họ, và những kẻ lừa đảo biết điều đó.
Theo như các thông báo tin tức gần đây, những kẻ lừa đảo vốn đã tiếp cận được thông tin cá nhân của người tiêu dùng đang sử dụng dịnh danh (ID) người gọi “giả mạo” và tạo ra các tuyến truyện để săn mồi dựa trên nỗi sợ của các bậc ông bà. Những kẻ lừa đảo thông thường mạo danh cháu chắt trong các tình huống khủng hoảng, để xin được trợ giúp tài chính ngay lập tức, và bọn chúng có thể “giả mạo” ID người gọi hiện lên trên điện thoại của người nhận để làm cho cuộc gọi trông có vẻ như là đến từ một nguồn đáng tin cậy.
Trong một báo cáo giống như vậy, một người đàn ông 75-tuổi ở Arizona vừa mới bị lừa $960, vốn dự định là một khoản cọc trả trước để bảo lãnh cháu trai ông khỏi một cáo buộc Lái Xe Trong Tình Trạng Ảnh Hưởng ở Florida. Theo như tờ Người đưa tin Hàng ngày (the Daily Courier) (bằng Tiếng Anh) ở Prescott, Arizona (Ariz.), một người đã mạo danh cháu trai của người đàn ông trong khi một kẻ khác đóng giả là luật sư của người cháu trai. Bộ đôi đó nói rằng bọn chúng cần tiền ngay lập tức nếu không thì người cháu trai có thể phải vào tù, và bọn chúng lo xa đến mức xin người ông giữ mọi chuyện bí mật im lặng để các vị phụ huynh không thể biết.
Trên thực thế, đã không có vụ bắt giữ như vậy; tuy nhiên, những kẻ lừa đảo có đủ thông tin cá nhân để đánh lừa người ông, là người đã phải gửi khoản thanh toán.
Ở nơi khác, một phụ nữ tại Michigan vừa bị lừa $4,000, vốn dự định là khoản tiền bảo lãnh để giữ cho cháu gái bà, một sinh viên đại học ở Đại học Bang Michigan, không bị đi tù, theo các báo cáo Nhật San Tiểu Bang Lansing (Lansing State Journal) (bằng Tiếng Anh). Cũng lại như vậy, câu chuyện của kẻ gọi đến là bịa đặt. Các cơ quan thực thi pháp luật địa phương đã cho biết rằng ID người gọi bị giả mạo để hiển thị là 9-1-1 trong kiểu lừa đảo này.
Một tìm kiếm trên mạng cho thấy nhiều câu chuyện tin tức tương tự với những biến thể của trò lừa gạt này trong vòng vài tháng qua.
Lời khuyên tốt nhất đối với kiểu lừa đảo này, hay bất kỳ cuộc gọi điện thoại giả mạo nào khác? Hãy gác máy ngay lập tức. Hoặc, nếu như bạn có ID người gọi và bạn không nhận ra số điện thoại gọi đến, hãy cứ để cuộc gọi đó chuyển tới hộp thư thoại. Nếu như bạn lo ngại về một người thân yêu, hãy liên lạc trực tiếp với họ, các thành viên gia đình họ hay bạn bè của họ để kiểm tra tình-trạng-cuộc-sống của họ.
Nếu như bạn tham gia vào một cuộc hội thoại, dầu cho là vậy, hãy làm theo các lời khuyên này:
- Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân như là các số tài khoản, số An sinh Xã hội, tên thời con gái của mẹ bạn, mật khẩu hay thông tin định danh khác khi phản hồi lại cho các cuộc gọi khả nghi hoặc cho những người gọi yêu cầu hành động ngay lập tức.
- Những kẻ lừa đảo có thể giả mạo ID người gọi của số của bọn chúng để khiến cho nó hiện lên giống như là từ một nguồn đáng tin cậy.
- Nếu một người gọi đến tự nhận là đại diện cho một công ty hay cơ quan chính quyền để hỏi về thông tin cá nhân, hãy gác máy và xác minh tính xác thực của yêu cầu bằng cách tự bạn liên lạc với công ty hay cơ quan đó, sử dụng thông tin tìm được trên trang mạng chính thức của họ hoặc thông qua các phương tiện khác ví dụ như là sổ điện thoại.
- Nếu như một người gọi đến tự nhận là đại diện cho một công ty mà bạn có một tài khoản ở đó – chẳng hạn như một tiện ích hay một ngân hàng – hãy gác máy và kiểm tra thông tin liên lạc trên hoá đơn hay sao kê mới nhất, rồi gọi tự bạn gọi lại cho công ty đó.
Hãy sử dụng sự thận trọng nếu như bạn bị gây sức ép phải nêu thông tin ngay lập tức. Những kẻ lừa đảo thường cố gắng bắt nạt các nạn nhân khuất phục trước các mưu đồ thanh toán liên quan đến việc chia sẻ số thẻ tín dụng, điện chuyển tiền hay mua sắm thẻ quà tặng hoặc lệnh chuyển tiền. Hãy luôn cảnh giác với bất kỳ hoạt động nào như vậy và hãy báo cáo việc đó cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương. Bạn cũng có thể nộp một khiếu nại với Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) (bằng Tiếng Anh) hoặc với Thương mại Liên bang (bằng Tiếng Anh) (cũng hãy xem ftc.gov/imposters) (bằng Tiếng Anh).
Những người lớn tuổi ở Hoa Kỳ thường bị nhắm đến bởi những kẻ lừa đảo, và một trong những cách ngăn chặn tốt nhất là nhận thức của người tiêu dùng. FCC có các hướng dẫn người tiêu dùng về ID người gọi bị giả mạo và các cuộc gọi tự động (robocal) bất hợp pháp với những lời khuyên bổ sung và tài nguyên mạng cho các ứng dụng chặn-cuộc-gọi và dịch vụ. Nếu như bạn là một người Hoa Kỳ lớn tuổi hoặc bạn có một họ hàng, bạn bè hay láng giềng lớn tuổi, hãy chia sẻ thông tin này với họ. Bạn cũng có thể kiểm tra xem các bài đăng về nhận thức của người tiêu dùng từ AARP (trước đây là Liên hiệp Người Nghỉ hưu Hoa Kỳ) (bằng Tiếng Anh) và Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (Better Business Bureau) (bằng Tiếng Anh).
Nộp một đơn khiếu nại với FCC
Người tiêu dùng có thể nộp đơn khiếu nại với FCC (bằng Tiếng Anh) về các cuộc gọi không mong muốn và sự giả mạo, cùng với các vấn đề về hóa đơn điện thoại, dịch vụ và những vấn đề khác mà FCC giám sát. Thông tin về quy trình khiếu nại không chính thức của FCC, bao gồm việc làm thế nào để nộp một khiếu nại, và những gì xảy ra sau khi một đơn khiếu nại được nộp lên, thì có sẵn trong Các câu hỏi thường gặp của Trung tâm Khiếu nại FCC (bằng Tiếng Anh).