Las personas que tienen discapacidades auditivas o del habla utilizan los dispositivos telefónicos de texto (TTY o TDD) para enviar y recibir mensajes de texto a través de redes telefónicas. Anteriormente, las redes celulares analógicas y el teléfono fijo generalmente eran compatibles con los dispositivos TTY, pero las redes inalámbricas digitales no lo eran. Como resultado de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para garantizar que los usuarios de TTY puedan realizar llamadas de emergencia al 911, los proveedores de servicios inalámbricos han actualizado sus redes digitales para que sean compatibles con dispositivos TTY. Por lo general, los consumidores ahora pueden utilizar los dispositivos TTY para realizar llamadas con sus teléfonos inalámbricos digitales, incluidas las llamadas al 911, si el teléfono es compatible con los dispositivos TTY. Para buscar un teléfono inalámbrico digital compatible con dispositivos TTY, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos o con un minorista de teléfonos.
Solicitudes de formato alternativo
Las personas con discapacidad para la lectura pueden necesitar versiones de este artículo en braille, con letras grandes o de lectura de pantalla en el formato de correo electrónico en fcc504@fcc.gov (en inglés). Para acceso en audio u otros, use el enlace "Explore opciones de accesibilidad" link.
Centro del Consumidor
Averigüe más sobre asuntos del consumidor, visitando el Centro del Consumidor de la FCC en fcc.gov/consumers (en inglés).
Presente una Queja ante la FCC
Para presentar una queja o hablarnos de su caso, visite nuestro Centro de Quejas del Consumidor en consumercomplaints.fcc.gov (en inglés).