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- Glosario de estafas telefónicas (en inglés)
Considérela una estafa telefónica, pese al hecho de que nadie lo llama.
Si bien la típica estafa telefónica comienza cuando usted recibe una llamada no anticipada en su línea terrestre o teléfono móvil, esta estafa se inicia con una postal que le llega a través del servicio de correo de EE. UU. En esta situación, es posible que no reciba una llamada indeseada, sino que lo engañarán para que usted realice una llamada de la que podría arrepentirse.
En un reclamo reciente presentado ante la FCC a través del Centro de reclamos del consumidor (en inglés), un consumidor describió dicha experiencia, que comenzó cuando recibió una postal etiquetada como "urgente, relacionado con una recompensa a mi nombre".
El consumidor siguió contando que llamó al número gratuito que aparecía en la tarjeta y habló con una mujer quien le mencionó que le enviaba un cupón de $100 para compras en restaurantes y tiendas ubicados en la zona del consumidor.
"Luego me solicitó un "cargo administrativo" que debía pagarse mediante una cuenta de cheque o tarjeta de débito y que debía enviar", agregó el consumidor. "Me negué inmediatamente, alegando que si era un cupón de regalo, no debería pagar por él".
"Por supuesto, dado a que me negué a proporcionar mi información, no obtuve el cupón. Solo creo que deberían estar alertas sobre esta estafa".
A diferencia de una estafa telefónica tradicional, esta no comenzó con una llamada indeseada. Pero el objetivo del estafador era usar la línea telefónica del consumidor para perpetuar un fraude, y le agradecemos a este astuto consumidor por denunciar la estafa para que podamos alertar a los demás.
La Comisión Federal de Comercio advierte que (en inglés) "los sorteos legítimos no lo obligan a pagar una tarifa ni a comprar nada para ingresar o mejorar sus oportunidades de ganar, y eso incluye "impuestos", "cargos de envío o administrativos", o "cargos de procesamiento" para obtener el premio. Tampoco existe un motivo para proporcionar a una persona el número de su cuenta de cheques o de tarjeta de crédito en respuesta a una promoción de sorteos".
Si cree que ha experimentado este tipo de estafa, puede denunciarla al FTC llamando al 1-877-382-4357, o puede presentar un reclamo en línea en ftccomplaintassistant.gov (en inglés).
También puede emitir un reclamo en la FCC en relación a cualquier tipo de estafa telefónica, incluida esta. La FCC comparte información de cumplimiento con el FTC y otras agencias que investigan estafas. Para obtener información sobre el proceso de reclamos de consumidores de la FCC, consulte las Preguntas y respuestas del Centro de reclamos del consumidor (en inglés).
Para obtener más información sobre los distintos tipos de estafas telefónicas, especialmente aquellas que involucran llamadas automáticas y suplantación de identidad, y la forma de evitarlas, eche un vistazo al Glosario de estafas de la FCC y al Centro de ayuda al consumidor (en inglés).