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FCC和FTC要求閘道服務提供者盡其所能阻止與病毒相關的詐欺，否則將面臨嚴重後果。 深入瞭解（英語網頁）。
消費者資訊
FCC COVID-19消費者指南介紹了冠狀病毒詐欺和如何避免受害，提供了手機衛生和優化家庭無線網路的實用提示，等等。
詐欺簡訊樣本
國稅局COVID-19新聞：
按一下xxx.xxx/IRS-COVID-19，註冊/更新你的資訊，這樣，無論你處於什麼狀態，都能接收到經濟紓困金。
詐欺者可以利用簡訊中的連結，在你的手機上安裝惡意程式碼，或者啟動一頁虛假網頁來收集個人、醫療保險或財務資訊，用於實施其他詐欺。COVID-19詐欺簡訊提供療法、關於需要接受檢測的警示或「特別優惠」。不要點擊與病毒相關的文字中的連結，並查看cdc.gov/coronavirus（英語網頁），獲取最新資訊。
一些簡訊詐欺冒充政府機構。FCC獲悉，一條詐欺簡訊自稱來自「FCC金融服務中心」，並提供3萬美元的COVID-19救濟金。FCC沒有向消費者提供救濟金的計畫。此簡訊可能是網路釣魚（英語網頁） 簡訊，企圖從受害者那裡獲取銀行或其他個人資訊。
商業改進局（英語網頁） 警告，有詐欺簡訊冒充美國衛生和公共服務部。收件人被告知，他們必須使用提供的連結，進行「強制性線上COVID-19測試」。
另一條冒充政府機構的簡訊開頭是「IRS COVID-19新聞」，其中包含連結，指示接收者「註冊或更新資訊，以便無論你處於什麼狀態，均可以接收經濟紓困金。」該連結指向一個網站，該網站的設計與美國國稅局相似，並要求提供出生日期、社會保險號和備案狀態等識別資訊。最後，網站要求提供借記卡或信用卡號碼來「驗證你的身份」。
FCC還獲悉了以冠狀病毒為名的其他虛假消費者服務，例如提供5個月免費Netflix服務的詐欺簡訊。如果接收到自稱來自Netflix的可疑簡訊，公司的一頁網頁會告訴你這麼做（英語網頁）。
如果你認為自己遇到了冠狀病毒詐欺，請立即與執法部門聯繫
FCC提供以下提示，幫助你防範詐欺，包括冠狀病毒詐欺：
- 不理來自未知號碼或任何其他可疑號碼的電話或簡訊。
- 不通過電子郵件、簡訊或電話透露你的個人或財務資訊。
- 如果有人要求你提供任何資訊或立即付款，要小心。
- 詐欺者通常會顯示虛假來電顯示號碼，誘騙你接聽或回復。請記住，政府機構絕不會打電話向你索取個人資訊或資金。
- 不按簡訊中的任何連結。如果一個朋友給你發了一條帶有可疑連結的短信，看起來不正常，給他們打電話，瞭解他們是否遭受了駭客攻擊。
- 捐贈前，一定要先核實慈善機構（例如，打電話或查看其實際網站）。（進一步瞭解涉及慈善捐贈的詐欺。）
有關詐欺電話和簡訊的更多資訊，請造訪FCC消費者幫助中心（英語網頁） 和FCC詐欺字彙（英語網頁）。你還可以在fcc.gov/complaints（英語網頁） 投訴此類詐欺。