FCC nhận được một số khiếu nại người tiêu dùng về những kẻ lừa đảo cố gắng trộm tiền hay thông tin cá nhân bằng cách mạo danh là nhân viên lãnh sự quán Trung Quốc. Những người có họ Trung Quốc đã bị nhắm đến, cùng với những người tiêu dùng ngẫu nhiên trong các khu vực có cộng đồng Người Hoa lớn, theo như nhiều tin báo.
Mặc dù những câu chuyện trong các trò lừa đảo này có khác biệt, chúng thường bắt đầu với việc một ai đó mạo danh nhân viên lãnh sự quán Trung Quốc nói rằng một bưu kiện hay gói hàng ghi địa chỉ đến cho người được gọi đang chờ được đến nhận tại lãnh sự quán. "Viên chức" đấy sau đó nói rằng gói hàng có liên kết đến một vụ điều tra tội phạm, và đề nghị giải quyết tình huống này thông qua một khoản chuyển ngân hoặc một thanh toán qua thẻ tín dụng. Trong một vài trường hợp, kẻ lừa đảo chỉ đơn giản là hỏi về thông tin tài khoản ngân hàng.
Nếu như bạn nhận được một cuộc gọi mà có bất kỳ dấu hiệu nào của trò lừa đảo này, hoặc mặt khác có vẻ khả nghi, thì hãy cúp máy ngay lập tức. Và cũng hãy ghi nhớ rằng những kẻ gọi điện lừa đào có thể sử dụng công nghệ giả mạo để làm giả thông tin ID (định danh) người gọi để khiến cho cuộc gọi hiện lên như là thực sự đến từ lãnh sự quán Trung Quốc.
Để xác minh tính xác thực của một cuộc gọi như thế, bạn có thể liên lạc với lãnh sự quán Trung Quốc ở địa phương của bạn một cách trực tiếp bằng cách tìm thấy thông tin liên lạc của họ trong một danh bạ điện thoại hoặc trên một trang mạng chính thức. Một vài lãnh sự quán Trung Quốc ở Hoa Kỳ đã ra cảnh báo về trò lừa đảo này, Uỷ ban Thương mại Liên bang (FTC) (bằng Tiếng Anh) cũng đã làm thế.
Nếu như bạn có tham gia vào một cuộc hội thoại, không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân hay tài chính như là các số tài khoản, số An sinh Xã hội, tên thời con gái của mẹ bạn, mật khẩu hay thông tin khác khi phản hồi lại cho các cuộc gọi khả nghi hoặc cho những người gọi yêu cầu hành động ngay lập tức.
Cũng như thế, hãy cẩn trọng nếu như bạn bị gây áp lực phải cho biết thông tin hay đưa tiền ngay lập tức. Những kẻ lừa đảo thường cố gắng đe dọa các nạn nhân phải phục tùng theo những mánh khóe thanh toán.
Hãy luôn cảnh giác đối với bất kỳ hoạt động nào như thế và hãy báo cáo chúng cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
Nộp một đơn khiếu nại với FCC
Người tiêu dùng có thể nộp đơn khiếu nại với FCC (bằng Tiếng Anh) về các cuộc gọi không mong muốn và sự giả mạo, cùng với các vấn đề về hóa đơn điện thoại, dịch vụ và những vấn đề khác mà FCC giám sát. Thông tin về quy trình khiếu nại không chính thức của FCC, bao gồm việc làm thế nào để nộp một khiếu nại, và những gì xảy ra sau khi một đơn khiếu nại được nộp lên, thì có sẵn trong Các câu hỏi thường gặp của Trung tâm Khiếu nại FCC (bằng Tiếng Anh).