對於應急通訊，FCC和FEMA建議按照以下提示操作，包括如何做好應急準備，以及在通訊網路中斷時怎麼辦。
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應急準備
瞭解停電對固定電話服務的影響
瞭解你使用的是哪類固定電話服務。你使用的電話服務是通過寬頻連線提供的，例如網際網路協定語音 (VoIP)，還是通常通過銅電話線供電的傳統固定電話服務？如果你不能確定，請詢問服務提供者。
啟用了寬頻的電話服務在停電而沒有電池或其他備用電源的情況下，將不工作。如果你有電池，則請定期檢測電池，瞭解電池可持續工作多長時間，瞭解如何更換電池，並考慮準備你可以在暴風雨來臨前為其充電的備用電池。如果你沒有電池或其他備用電源，請詢問服務提供者，你可以在哪裡購買。
如果停電，且你不需要馬上使用電話，你可以斷開電池，防止電量消耗，在需要接電話或打電話時再將其插上。一旦供電恢復後，將電池插回電源，使得電池可以充電。
傳統電話服務在電力中斷的情況下，也可以工作，但你可能需要使用一部『有線』電話。許多無繩家庭電話都依靠電力來運行。
在暴風雨前為無線電話、筆記型電腦或平板電腦充電
也請考慮準備額外的電池、太陽能充電器和/或車載充電器。
在停電的情況下，如果附近有安全WiFi的話，你可以使用它連接到網際網路。你也可以使用USB連接線，將無線電話連接到筆記型電腦或平板電腦，為其充電，但這樣做會消耗電腦電池電量。
準備在停電期間監聽新聞和緊急廣播
考慮使用由電池供電的收音機或可擕式電視機，在停電期間收聽或觀看新聞廣播，以獲取緊急資訊。需要時，一定要有充好電的電池或新電池。你也可以購買太陽能或手搖發電收音機，這類收音機也可以用來給行動電話充電，不過你應該首先閱讀說明書。
制定家庭應急通訊計畫
查看Ready.gov（英文）和制定家庭應急通訊計畫（英文）。
註冊，以便接收警報和警告
註冊，以便用行動電話或行動裝置接收來自當地政府、學校和/或工作場所的警報和警告。這些本地警報可以對你在行動電話上接收到的無線緊急警報和你通過電視和收音機接收到的緊急警報系統警報發揮補充作用。
在行動電話上創建『緊急情況』聯絡人
在所有行動電話和裝置上，在『緊急情況』或『ICE』名稱下存儲至少一個緊急聯絡人。這將有助於必要時別人能夠識別你的緊急聯絡人。向所有家庭成員的行動電話或裝置中輸入家庭和緊急聯絡資訊。
向緊急聯絡人通知醫療問題
如有任何醫療問題或其他要求，請告知你的緊急聯絡人。
在行動電話和裝置上創建緊急聯絡人列表
在所有行動電話和裝置上創建在有緊急情況或災難發生時你要與之聯絡的人員的組列表。
記下重要電話號碼
記下急救服務、公用事業、服務提供者、醫療服務提供者、獸醫、保險公司和其他服務的電話號碼。
確保家人和其他聯絡人知道如何發送行動簡訊
確保家庭成員和城外的聯絡人知道如何用行動電話和裝置發送簡訊。
註冊，以便接收警報和警告
下載FEMA App（有英文和西班牙語版本），用於獲取減災資源，並接收天氣警報、安全提示和提醒，這樣你就可以感到放心，對意外事情未雨綢繆。FEMA App可提供一個可定制的應急用品清單和打開庇護所的指導。你還可以設置提醒，採取重要的步驟，為你的家庭做好災備工作，如更換煙霧探測器電池和練習防火疏散計畫。從iTunes App Store和Google Play均可以下載FEMA App。
在緊急情況下
註冊，以便接收警報和警告
這將減少網路擁堵，為應急通訊釋放釋放『空間』。如果你確實需要打電話，儘量做到簡短，只向應急人員和/或家人傳遞重要資訊。限制呼叫次數還可以節省行動電話電池電量。
在非緊急情況下嘗試發簡訊
對於非緊急情況，嘗試用行動電話發簡訊。在無法撥通電話時，向其他無線裝置發送的簡訊可能會被送達，儘管在網路擁塞期間可能存在傳輸延遲。（在特定位置，還可以向911發送簡訊，因此請提前核實是否可以使用。）
調整無線電話，節省電池電量
請查看無線裝置或手冊中的節省電池電量的方法，例如降低顯示螢幕的亮度和禁用某些應用程式。如果訪問無線網路有困難，而你的手機啟用了WiFi，請考慮連接到WiFi服務。如果你所在區域的無線網路受到損壞，且你的行動電話上沒有任何信號條，請考慮將行動電話關機，以防止電池在行動電話尋找可以使用的無線信號時的消耗。
僅在緊急情況下呼叫911
瞭解並使用你所在州指定用於公路事故或其他非危及生命事故的應急電話號碼。
等候10秒再撥未接通的呼叫
快速連續多次重撥無線呼叫會增加網路擁堵，進一步限制所有用戶呼叫成功的能力。如果你必須打電話，給呼叫嘗試留出足夠的間隔時間。
如被疏散，請將家庭號碼來電轉接到無線電話上
如果家中的固定電話帶有來電轉接功能，請考慮在疏散的時候把這些來電轉接到你的無線電話號碼。這有助於你繼續接收到你家中的電話號碼接收到的呼叫。
重要安全提醒
如果家裡沒電，正用汽車來為無線電話充電或聽汽車收音機裡的新聞，一定要小心。如果不安全，不要試圖接近汽車，並要對汽車排放的一氧化碳保持警惕，尤其是汽車在一個封閉空間的情況下。