關於垃圾傳真的常見問題解答

發送到您的傳真機的未經要求的廣告有時被稱為「垃圾傳真」。在大多數情況下，根據《電話消費者保護法》和《垃圾傳真預防法》，FCC規則禁止發送垃圾傳真。

公司什麼時候被允許向我的傳真機發送廣告？

如果你許可，商家可以向你發送傳真廣告。

在所有其他情況下，首先在你和傳真發送者之間必須已經建立了商業關係（基於諮詢、申請、購買或交易） ，且發送者獲取你的傳真號碼採取的必須是以下方式之一：

• 在既定的業務關係中直接從你那裡獲得——例如，從申請、聯繫諮詢表或會員續期表中獲得。
• 從你自願同意在其中公佈號碼的電話簿、廣告或網站上，且寄件者已採取合理步驟來核實你同意列出號碼。
• 從你自己的電話簿、廣告或網站上，除非你在這些材料上注明你
  不接受未經請求的傳真廣告。

在已建立的業務關係中發送的傳真廣告必須包含告知你有權在以後不接收傳真的通告和關於如何提出退出請求的說明。

用上述方式獲取你的傳真號碼，但未與你建立業務關係的傳真發送者，也不得發送傳真廣告。

退出：如何阻止公司向我發送傳真？

如果你收到的傳真包含關於如何做到不再接收傳真的通知，請按這些說明操作。關於選擇退出的資訊必須包含向寄件者提起選擇退出請求的免費方式，如免費電話號碼、本地電話號碼、網站位址或電子郵寄地址。這些退出聯繫選項必須每週7天、每天24小時都能使用。

當您發送退出接收請求時，請務必指明你傳真機的電話號碼。

寄件者必須在不超過30天的最短合理時間內，滿足用戶提出的退出請求。

如果傳真寄件者不滿足上述要求，在傳真廣告中放置退出通知本身並不會使傳真變得合法。

其他資源

你可以向所在州機關投訴，包括當地或所在州的消費者保護辦公室或州總檢察長辦公室。在本地電話簿上的藍色頁面或政府部分可找到這些機構的聯絡資訊。

你還可以向你所在州的適當法院對違法提起訴訟。通過私人訴訟，你可以收回《電話消費者保護法》違反行為給你導致的實際金錢損失，或為每一項違規行為獲得高達500美元的賠償金，以額度較大者為准。如果法院發現被告有意或在明知違法的情況下違法，法院可將每一侵權行為的賠償額增加至三倍。向FCC提出投訴並不妨礙你向所在州法院提起訴訟。