FCC 규정은 1,000 명 이상의 가입자에게 서비스를 제공하는 케이블 TV 사업자가 특정 기록을 유지하고 요청 시 접근 가능한 위치에서 공공 열람 서비스를 제공하도록 요구하고 있습니다.

공공 열람 서비스를 위해 케이블 회사는 어떠한 기록을 유지해야 합니까?

케이블 회사는 공공 열람에 필요한 다음과 같은 파일을 액세스 가능한 위치에 제공해야 합니다.

  • 정책 광고 기록
  • 스폰서 신원
  • 평등 고용 기회 보고서
  • 어린이 프로그램 방영 시간 동안 광고된 광고 기록
  • 시스템의 주요 지역 사무소 위치
  • 필수 전송 요구 사항을 충족시키기 위해 시스템이 방송한 TV 방송국

기타 요구 사항:

  • 공공 열람 파일은 일반 영업 시간 중에 언제든 사용할 수 있어야 합니다.
  • 케이블 사업자는 개인이 직접 공공 열람 파일에 포함된 문서의 사본을 요청할 경우 이러한 요청에 응해야 하고 사본에 대해 합리적인 요금을 부과할 수 있습니다.
  • 문서 사본 요청은 7 일을 초과하지 않는 합리적인 시간 범위 내에서 이행되어야 합니다.

케이블 사업자는 우편 수단으로 이루어진 사본 요청에 응할 수 있지만 반드시 이에 응할 필요는 없습니다. 개인적으로 이루어진 요청은 반드시 응해야 합니다.

공개 파일에 대한 추가 정보

현재 FCC는 방송국, 케이블 시스템, DBS 제공자 및 SDARS 라이선스 사용자에 대한 공개 파일 정보를 거의 모두 온라인상에 게시하도록 요구하고 있습니다. publicfiles.fcc.gov/about-station-profiles (영어로 대화) 에서 자세히 알아보십시오.

가입자 개인정보 보호 요구 사항

케이블 TV 회사는 서비스 및 프로그램을 제공하기 위해 종종 가입자로부터 정보를 수집해야 하므로 FCC 규칙에는 개인정보 보호 관련 문제도 설명되어 있습니다. 기업들은 가입자의 개인 신상 정보를 보호하기 위한 조치를 취해야 합니다. 자세한 정보는 FCC 소비자 안내서 사용자 개인정보 보호: 전화 및 케이블 기록을 참조하십시오.

 

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소비자 지원 센터

소비자 관련 문제는 FCC의 소비자 지원 센터(fcc.gov/consumers 를 방문하십시오 (영어로 대화).

 

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