자선 단체의 전화가 지원을 요청하면 미국인들은 응답합니다. 하지만 당신이 맡은 역할을 할 때 당신의 돈이 정말로 가치 있는 일에 쓰이도록 주의하십시오.
스캐머는 이러한 긴급 상황에서 미국인의 선의의 의지를 이용하고 이를 합법적으로 보이게 하려고 합니다. ?따라서 신용 카드 번호를 제공하거나 수표를 써주기 전에 다음에 유의하십시오. 상업 개선협회(Better Business Bureau)의 현명한 기부 연합(Wise Giving Alliance), 자선재단 감시기구(Charity Navigator), 자선재단 조사기구(Charity Watch) 또는 GuideStar (영어로 대화)와 같은 단체에 자선 단체가 적합한지 조사하십시오. 전국자선 공식단체연합회(National Association of State Charity Officials) (영어로 대화)에 확인하여 자선 단체가 해당 주에 등록되어 있는지 확인하고 해당 주에 등록되어 있는 경우, 귀하에게 연락을 취하는 자선 단체가 자선 단체 목록에 있는지 여부를 살펴보십시오.
폭풍 후, 스캠 조사 FCC 소비자 가이드는 홍수 지역의 거주민을 대상으로 하는 보험 사기에 대해 경고하고 다음과 같이 타인을 지원할 때 귀하의 돈을 보호하기 위한 추가적인 자문을 제공합니다.
- 자선단체의 모든 전화 번호를 확인하십시오. 전화를 통해 자선단체에 연락할 필요가 있는 경우, 자선단체의 공식 웹 사이트를 방문하여 여러분이 가지고 있는 번호가 합법적인 전화 번호인지 확인하십시오.
- 의심되는 이메일 열지 마십시오. 기부금 또는 기타 후원을 요청하는 의심되는 이메일을 수신한 경우, 링크를 클릭하거나 첨부파일을 열지 마십시오. 스캐머는 정기적으로 전자 메일을 사용하여 피싱 공격을 감행하고 맬웨어를 확산시킵니다.
- 소셜 미디어 댓글을 신뢰하지 마십시오.기부하기 전에 자선 기부금 모금을 독자적으로 확인하십시오. 문자 메시지를 통한 기부하는 경우 먼저 자선 단체의 전화 번호를 확인하십시오.
주의가 필요합니다. 간청하지 않은 통화가 의심스러울 경우 또는 발신인이 기부하도록 강요하고 있다고 느낀 경우, 전화를 끊고 전화를 다시 요청하더라도 답변하지 마십시오. 귀하가 연락할 수 있는 합법적인 자선 단체가 수없이 많습니다.
자선 단체가 유선 전화의 수신 차단 목록에서 제외되어 있더라도 전화를 하지 않도록 요청할 수 있고 자선 단체는 이를 준수해야 합니다.? 합법적인 자선 단체는 귀하의 요청을 존중할 것이지만 스캐머는 그렇게 하지 않을 것입니다.
FCC는 고객이 신고한 불만 사항을 통해 전화 사기에 대한 직접적인 의견을 자주 듣습니다. 소비자는 통신 청구서, 서비스 문제 및 FCC에서 감독하는 기타 문제와 함께 원치 않는 로보콜 및 로보텍스트와 스푸핑에 대해 FCC에 불만을 제기(영어)할 수 있습니다. 불만 제기 방법 및 불만 제기 후 진행 절차를 비롯한 FCC의 비공식 불만 제기 프로세스에 대한 정보는 FCC 불만 제기 센터 FAQ (영어로 대화)에서 확인할 수 있습니다.