할머니 할아버지들은 보통 손자 손녀에게는 안 된다는 말을 한다는 게 참 어려운데 사기꾼들은 이러한 사실을 잘 알고 있습니다.
최근 뉴스 보도에 따르면 소비자의 개인 정보에 접속한 사기꾼들은 "스푸핑"을 한 발신인 번호를 이용해 할머니 할아버지의 불안감을 야기시켜 등쳐먹으려는 이야기를 꾸며냅니다. 일반적으로 사기꾼들은 위기 상황에 처한 손자 손녀를 가장해서 즉각적인 재정 지원을 요청하는데 이들은 수신자의 전화에 표시되는 발신자 번호에 "스푸핑"을 해서 그 전화를 믿을 수 있는 곳에서 온 것처럼 보이게도 할 수 있습니다.
한 보고에 따르면, 최근 75세의 한 애리조나 남성은 손자가 플로리다에서 음주 운전 혐의를 받고 있다는 사기꾼들의 주장에 손자를 위한 보석금으로 960 달러를 송금한 사기 피해를 입었습니다. 애리조나 프레스콧 데일리 커리어(영어)에 따르면 한 사람은 남성의 손자를 가장했고 다른 한 사람은 손자의 변호사인 척 행세했습니다. 이 한 쌍의 사기단은 돈이 즉시 필요한데 안 그러면 손자가 감옥에 갈 것이라고 했고 부모가 알지 못하도록 모든 것을 비밀로 할 것을 할아버지에게 요청하는 데까지 손을 써 두었습니다.
실제로 그들은 체포되지 않았지만 사기꾼들에게는 할아버지를 사기 치기 충분한 개인 정보가 있었고 할아버지는 돈을 송금했습니다.
랜싱 스테이트 저널 보고서(영어)에 따르면, 최근 미시간의 한 여성이 미시간 주립 대학교 학생인 손녀가 감옥에 가지 않도록 하기 위한 보석금이라는 사기꾼들의 말에 4,000 달러를 송금한 사기를 당했습니다.
이번에도 발신인의 말은 거짓이었습니다. 지역 법 집행 당국은 이런 종류의 사기에서 발신자 번호에 스푸핑이 되어 9-1-1로 표시된다고 말했습니다.
지난 몇 달간 이러한 사기와 유사한 여러 뉴스 기사는 웹 검색을 통해서도 볼 수 있습니다.
이런 유형의 사기나 스푸핑이 된 전화에 대한 최고의 조언은 무엇일까요? 바로 전화를 끊으십시오. 아니면 발신자 번호가 표시되는데 수신되는 전화 번호를 모를 경우 음성 사서함으로 넘어가도록 그대로 두십시오. 사랑하는 사람이 염려가 되신다면 그 사람이나 가족 또는 친구에게 직접 연락하여 잘 지내고 있는지 확인하십시오.
대화를 하게 되는 경우 다음 도움말을 따르십시오.
- 절대로 수상한 전화 또는 즉각적인 조치를 요구하는 발신자에게 계좌 번호, 주민 번호, 어머니 이름, 비밀번호 또는 기타 신원 정보와 같은 개인 정보를 제공하지 마십시오.
- 사기꾼들은 신뢰할 수 있는 출처에서 오는 것처럼 보이도록 그들의 발신자 번호를 스푸핑할 수 있습니다.
- 회사 또는 정부 기관을 대표하는 발신자가 개인 정보를 요청하는 경우에는 전화를 끊고 공식 웹 사이트 또는 전화 번호부 등의 기타 방법을 통해 알아낸 정보를 이용해서 회사나 대행사에 직접 연락하여 요청의 진위 여부를 확인하십시오.
- 발신자가 대표한다고 주장하는 회사가 공익사업을 하거나 또는 은행 등이어서 그 회사의 계좌를 갖고 있는 경우에는 전화를 끊고 최근 받은 청구서 또는 명세서의 연락처 정보를 확인한 다음 회사에 직접 전화하십시오.
정보를 제공하도록 압박 받을 경우 특히 주의하십시오. 사기꾼들은 보통 피해자를 괴롭혀 신용 카드 정보 공유, 송금 또는 상품권 또는 우편환 구매 등의 결제 시스템을 처리하도록 합니다. 그런 움직임에 주의하고 지역의 법 집행 기관에 신고하십시오. FCC(영어) 또는 연방 통상 위원회(영어)에 불만을 제기하십시오(ftc.gov/imposters(영어)도 확인하십시오.)
나이가 많은 미국인들은 보통 사기꾼의 표적이 되는데 이를 가장 잘 제지하는 것 중 하나가 소비자 인식입니다. FCC에는 스푸핑된 발신자 번호 및 불법 로보콜에 대한 소비자 가이드와 함께 전화 차단 앱 및 서비스에 대한 추가 팁 및 웹 리소스가 있습니다. 나이가 많은 미국인이거나 나이가 많은 미국인 친척, 친구 또는 이웃이 있는 경우 이 정보를 그들과 공유하십시오. 소비자 인식 게시물은 AARP (영어) 및 거래 개선 협회(영어)에서도 확인이 가능합니다.
FCC에 불만 제기
소비자는 통신 청구서, 서비스 문제 및 FCC에서 감독하는 기타 문제와 함께 원치 않는 통화 및 스푸핑에 대해 FCC에 불만을 제기할 수 있습니다(영어). 불만 제기 방법 및 불만 제기 후 진행 절차를 비롯한 FCC의 비공식 불만 제기 프로세스에 대한 정보는 FCC 불만 제기 센터 FAQ(영어)에서 확인할 수 있습니다.