行動電話詐欺的定義是未經授權使用、篡改或操縱行動電話或服務。行動電話詐欺的類型包括SIM替換、複製和使用者詐欺。
什麼是SIM替換或轉網詐欺
手機號碼可能是對你最重要的金融帳戶的鑰匙。在你請求更新帳戶時，銀行、企業和支付服務部門通常使用簡訊來驗證你的身份。
在換行動電話服務時，行動電話號碼可以從一家服務提供者合法地轉移到另一家服務提供者，也可以在升級或更換裝置時，從一部行動電話移植到另一部行動電話。但是，騙子可以在掌握你的足夠個人資訊的情況下，將你的號碼移植到他們擁有的裝置上。
騙子發起轉網請求時，他們會欺騙受害者的行動電話公司，使其相信該請求來自授權帳戶持有者。如果詐欺得逞，電話號碼將被轉移到騙子控制的其他行動裝置。
另一種實施詐騙的方法是實際竊取受害者的 SIM卡，這是一些行動電話中的一個可拆卸裝置，帶有唯一ID並存儲了消費者的個人資料。然後，騙子可以在自己的行動裝置中使用盜用的SIM卡。
在這兩種情況下，騙子都可以控制受害者的私人簡訊和電話，然後可以嘗試重置受害者財務資料和社交媒體帳戶的認證。如果得逞，騙子可以竊取受害者的銀行帳戶，並出售他們的社交媒體資料或據此進行勒索。
進一步瞭解此騙局以及如何保護自己。
eSIM可降低SIM偷換風險
在較新手機型號中，嵌入式SIM卡（簡稱eSIM卡）已經取代了傳統SIM卡。eSIM卡要小得多，是手機的一個內部元件，因此無法將其取出，因此沒有SIM卡被偷換的安全風險。但是，轉網詐欺的安全問題仍然存在。
此外，在更換手機時，消費者一定要擦除其eSIM資料。在我們的eSIM消費者常見問題集中，瞭解更多資訊。
什麼是SIM替換或轉網詐欺
每部行動電話都應該有一個唯一的出廠電子序號 (ESN) 和行動識別號碼 (MIN)。複製的行動電話經過重新設定，可傳輸另一部行動電話的的ESN和MIN。騙子可以通過非法監聽合法使用者行動電話的無線電波傳輸，竊取ESN/MIN組合。複製後，合法和詐欺性的行動電話具有相同的ESN/MIN組合，而行動電話服務提供者不能區分合法電話和複製的電話。然後，騙子會使用電話，增加費用，而合法的電話使用者將為複製電話的通話付費。如果在帳戶上看到未經你授權的呼叫或收費，請通知你的服務提供者。
什麼是SIM替換或轉網詐欺
用騙取的客戶資訊或虛假識別資訊註冊行動電話服務就是使用者詐欺。違法者獲取你的個人資訊，並使用它來以你的名義設定行動電話帳戶。可能要在使用者詐欺行為發生一些時間後，你才會發現它的發生，而證明債務不是由你產生的，甚至需要更長的時間。使用者詐欺每年產生數以百萬計美元的損失。
如果認為自己是使用者詐欺的受害者：
- 與當地執法部門聯絡，並報警。你也可以向FTC（英語網頁） 提起身份資訊失竊報告。
- 通知你當前的服務提供者以及詐欺帳戶的服務提供者。
- 在三大信用報告機構——Equifax、Equifax或TransUnion——上發出詐欺警報。你通知到的機構將向其他兩個機構共用警報。
不斷在每個信用報告機構監控你的信用報告，每年至少一次。考慮每四個月免費查看一次新的信用機構報告，網址是：annualcreditreport.com（英語網頁）