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사회 보장국(Social Security Administration: SSA)이 전화를 걸어 귀하의 매월 사회 보장 수당 지급액으로 인해 생계비가 인상될 것이라고 알려줍니까? 멋진 소식일 수 있습니다. 그렇지 않나요? 전화를 거는 사람이 사회 보장국 직원인것처럼 보일 수 있지만 발신인이 실제로 귀하의 돈을 훔치려고 시도할 수 있습니다.
SSA는 (영어로 대화)발신인이 SSA 직원이라 주장함으로써 귀하의 생계비를 인상해야 하며 개인 정보를 확인하도록 요구하는 전화 스캠에 대해 경고문을 게시했습니다. 유사한 형태의 스캠에서 (영어로 대화), 발신인은 "SSA 컴퓨터가 다운되었거나" 메디케어 처방약 프로그램 등록에 대해 언급할 수 있습니다. SSA는 스캐머가 피해자의 정보를 이용하여 사회 보장 수당을 가로채기 위해 직접 예금 계좌를 변경하려고 시도한다고 말합니다.
(SSA에서 온 것으로 의심되는) 전화, 이메일, 서신 또는 문자 메시지와 같은 커뮤니케이션을 받은 경우, SSA (영어로 대화)에 연락하여 확인하십시오. SSA에서 수령하고 있는 커뮤니케이션의 진위 여부를 확인해 줄 수 없는 경우, 1-800-269-0271번이나 온라인(https://oig.ssa.gov/report (영어로 대화))을 통해 SSA 감찰관실(Office of Inspector General)에 보고해야 합니다. 스캠의 피해를 당했다고 여겨지면 법 집행 기관에 연락해야 합니다.
FCC는 전화 사기에 대한 소비자 불만을 정기적으로 받고 있으며 최근 사회 보장 번호 발신자 ID 스푸핑에 대한 불만을 접수했습니다.
FCC는 귀하가 발신인 ID 스푸핑에 대해 잘 알도록 주의를 주고 있으며 스캐머가 귀하로부터 돈을 훔치는 데 사용할 수 있는 소중한 개인 정보를 제공하도록 속이려는 의도로 자신의 ID를 기만하는 최첨단 기술을 이용할 때 이러한 ID 스푸핑이 발생합니다. ?스푸퍼는 IRS나 이 경우에는 SSA와 같은 은행, 채권자, 보험 회사 또는 정부의 전화 번호를 발신인 ID로 표시할 수 있습니다.
자신을 보호하기 위해 취할 수 있는 방법에 대한 요령은 FCC의 스푸핑 및 발신인 ID 소비자 안내서를 확인하십시오. 또한, 원치 않는 통화 및 문자 메시지 수신 거부 방법과 로보콜 차단 방법에 대한 웹 리소스를 확인할 수 있습니다.
FCC에 불만 제기
소비자는 통신 요금 청구와 서비스 문제, 불필요한 전화 및 FCC가 감독하는 기타 문제에 대해온라인으로 불만을 제기 (영어로 대화)할 수 있습니다. 불만 제기 방법 및 불만 제기 후 진행 절차를 비롯한 FCC의 비공식 불만 제기 프로세스에 대한 정보는 FCC 불만 제기 센터 FAQ (영어로 대화)에서 확인할 수 있습니다.