請聽冒充醫療保險計畫的詐騙電話的開頭
音訊文稿：嗨，我是Casey。我是醫療保險計畫的一名顧問，我與你的通話正被錄音。你今還天好嗎？
音訊文稿：我是醫療保險計畫登記中心的Shelly，我們的通話正被錄音，我在這裡看到你諮詢過你的醫療保險計畫補充保險事宜。你能聽清我說話嗎？
Nomorobo提供的音訊 （英語網頁）
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自動呼叫電話詐騙通常看似隨機的，但情況並非總是如此。有時，這類詐騙的目標非常明確——就像符合醫療保險計畫資格的美國老年人面臨醫療保險欺詐風險一樣。
為了打擊這類詐騙活動 （英語網頁），去年醫療保險和醫療補助服務中心開始發放一種新卡片，這類卡片使用醫療保險受益人唯一識別號來取代持卡人的社會保險號。在此變革過程中，許多聯邦機構，包括FCC，提醒消費者，注意身份資訊竊賊試圖在過渡期（至2019年12月底）內，竊取新的醫療保險卡號碼。
你可以採取以下自我保護措施。
注意：
在演戲的壞人可能會顯示虛假的來電號碼，使得來電看似來自你知道並信任的政府機構或醫療機構。他們這樣做是為了誘使你接聽電話。
你接電話時，詐騙電話來電者通常會開始和你聊天來吸引你，問你一些交談中常見的問題來讓你放鬆。然後詐騙電話來電者可能會說：「我們需要你確認你的新醫療保險卡上的號碼，以便啟動卡片」，或「你的新醫療保險卡有錯誤，我們需要更換它」，或「你收到的是舊的紙質版本，有新的塑膠版本」。不管是什麼騙局，他們都想獲得你的個人資訊，包括你的新醫療保險卡號，可能還有你的社會保險號。
- 醫療保險計畫絕不會冒昧給你打電話，詢問你的個人或私人資訊。
- 你通常會先收到一件包含書面聲明的郵件，然後才會接到政府機構的來電。
- 要求提供醫療保險資訊的來電均不可信。
- 沒有「塑膠」醫療保險卡。
請注意：
要警惕。詐騙者可能看似非常令人信服，他們可能對你有所瞭解或很瞭解，在他們已經可以接觸你的一些個人資訊時，尤其如此。請遵循這些簡單提示，避免虛假來電顯示詐騙：
- 不接聽未知號碼打來的電話。
- 如果接聽電話，而來電者不是你預期的人，請立即掛斷電話。
- 切勿在接意外的電話時，提供帳戶號碼、社會保險號碼、母親娘家姓、密碼或其他身份識別資訊等個人資訊。
- 如果你被迫使立即提供資訊，要格外小心。
- 如果來電者聲稱其代表醫療保險提供者或政府機構，掛斷電話。然後，你可以用帳戶對帳單、電話簿或官方網站上的電話號碼回電話，以驗證來電者的真實性。
注意接收資訊：
醫療保險計畫與你：防止冒充醫療保險計畫的詐騙（英語網頁），是醫療補助和醫療保險服務中心的視訊，其建議是：「如果有人打電話詢問你的醫療保險號碼，請掛斷電話」。此視訊還鼓勵你像保護信用卡號碼一樣保護醫療保險號碼。
如果有人要求你提供資訊、要錢，或威脅如果你不提供個人資訊，要取消你的健康福利，請掛斷電話，致電1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) 或訪問www.medicare.gov/fraud （英語網頁） 。
可以流覽FCC 消費者保護中心貼文 （英語網頁）醫療保險空缺登記席位騙局。
你還可以向FCC （英語網頁）FTC （英語網頁）FCC投訴中心常見問題解答 （英語網頁），瞭解FCC的非正式投訴過程，包括如何提交投訴，以及投訴提交後會發生什麼。
* FCC并不对任何商业产品或服务进行背书。