深入瞭解
為了幫助提高公眾對涉及COVID-19的詐欺性醫療產品和測試的認識，FDA在今年早些時候開始收到有人謊稱提供冠狀病毒治療的舉報後，推出了Quack Hack行動（英文）。
對服務提供者的警示
FCC和FTC要求閘道服務提供者盡其所能阻止與病毒相關的詐欺自動呼叫，否則將面臨嚴重後果。深入瞭解（英文）。
消費者資訊
FCC COVID-19消費者指南介紹了冠狀病毒詐欺和如何避免受害，提供了手機衛生和優化家庭無線網路的實用提示，等等。
尋找COVID-19的有效療法和疫苗的賽跑越來越激烈，詐欺者繼續利用我們的希望和恐懼，企圖竊取保險資訊、金錢或兩者同時竊取。
最新的虛假服務之一是具有詐欺性和未經批准的所謂COVID-19抗體測試（英文）。FBI警告說，聲稱提供抗體測試的許多來電者都在詢問個人資訊，例如社會保險號碼、醫療保險或私人健康保險資訊等，這可能導致身份資訊盜竊，並用於未來的詐欺。
消費者還應警惕假冒藥店聲稱向消費者提供「預先批准」的藥品或用品的詐欺電話。詐欺來電者聲稱費用由保險公司承擔，但他們需要額外的資訊來處理發貨。除了詢問保險資訊外，他們還會要求你的初級保健醫生的聯絡資訊。然後，他們使用此資訊向你的保險提供者收取你從未收到過的不必要藥物或醫療設備用品的費用。
據紐約布法羅的NPR電臺WBFO（英文）報道，紐約布法羅市獨立健康保險公司（Independent Health）的首席運營官在接到一個自稱是該公司的電話時得知，這些詐欺者甚至可能假裝代表合法的保險公司。
如果你接到一個自稱是你的保險公司的電話，請掛斷電話，撥打你的醫療保險或處方卡背面的號碼，以確認來電是否真實。
防騙提示
FCC提供以下提示，幫助你防範自動呼叫和簡訊詐欺，包括冠狀病毒詐欺：
- 對於任何要求你提供保險或醫生資訊的主動上門的優惠，始終保持警惕。
- 不理來自未知號碼或任何其他可疑號碼的電話或簡訊。
- 不通過電子郵件、簡訊或電話透露你的個人或財務資訊。
- 如果有人要求你提供任何資訊或立即付款，要小心。
- 詐欺者通常會顯示虛假來電顯示號碼，誘騙你接聽。
- 不按來自未知發送者的簡訊中的任何連結。
- 有關冠狀病毒詐欺的更多資訊，請造訪fcc.gov/guan-zhuang-bing-du-zha-qi-xiao-fei-zhe-zi-yuan。
通知相關機構
如果認為自己遭遇了COVID-19詐欺，請立即向國家災難詐欺中心熱線（866）720-5721舉報。你也可以向司法部投訴(justice.gov/disastercomplaintform)（英文），或與FBI聯絡（ic3.gov（英文）、tips.fbi.gov （英文）或1-800-CALL-FBI）。也可以向食品藥品管理局舉報COVID醫療詐欺（en espanol）。
對於冠狀病毒自動呼叫和簡訊詐欺，請向FCC提交消費者投訴，網址：fcc.gov/complaints（英文）。