Advertencias sobre estafas
A medida que aumentan las compras en línea, también lo hacen las llamadas y los mensajes de texto de estafas relacionadas con notificaciones de entrega. Descubra la forma de tener cuidado durante estas fiestas.
Información para el consumidor
La Guía para consumidores relacionada con el COVID-19 de la FCC contiene información sobre las estafas relacionadas con el coronavirus y cómo puede evitar convertirse en víctima, además de consejos útiles sobre la higiene de los teléfonos celulares y la optimización de su red inalámbrica doméstica, y mucho más.
- Guías del consumidor: Suplantación de identidad | Llamadas automáticas y mensajes de texto
- Video sobre suplantación de identidad: No espere, ¡cuelgue!
- Recursos para el bloqueo de llamadas
- Emitir un reclamo del consumidor (en inglés)
Los proveedores han sido advertidos
La FCC y la FTC exigen a los proveedores de servicios de puerta de enlace que hagan su parte para detener las estafas mediante llamadas automáticas relacionadas con el virus o enfrentarán consecuencias graves. Más información (en inglés).
Las videoconferencias se han transformado en la forma en que trabajamos, aprendemos y nos reunimos con familiares y amigos durante la era del COVID. Desafortunadamente, es posible que los delincuentes intenten arruinar la alegría de estas fiestas.
Los atacantes pueden hacer más que tan solo interrumpir conversaciones en video: también pueden compartir archivos que contienen spyware u otro malware. En respuesta a esto, el proveedor de software de videoconferencias, Zoom, recientemente implementó tecnología que "analiza en forma continua las publicaciones en medios sociales y otros sitios públicos en busca de enlaces a reuniones de Zoom", según una publicación de ZDNet de noviembre. Cuando se encuentra un enlace, el "Notificador de reuniones en riesgo" advierte al organizador de la reunión que los delincuentes pueden "bombardear" o interrumpir la reunión.
Para evitar a los usuarios no invitados:
- Proteja sus llamadas de videoconferencia con contraseñas: Generalmente, el software incluye la contraseña junto con el número de ID de la reunión cuando envía las invitaciones.
- Use números de ID de reunión generados al azar. Es posible que el software mantenga el mismo ID de reunión para todas las reuniones que organiza. Si vuelve a usar el mismo ID, será muy sencillo interceptar sus reuniones. En su lugar, elija la función de número de ID generado al azar del software.
- Cambie la configuración de manera que el "organizador" deba iniciar sesión antes que cualquier otra persona. Hacer esto impide que alguien eche un vistazo a la reunión antes de tiempo, cuando no haya nadie para poder detenerlo.
- Utilice la función "sala de espera" para analizar a los participantes. Esto actúa como un filtro que permite al organizador dejar entrar solo a aquellos que han sido invitados.
- Bloquee la reunión cuando todos los participantes invitados hayan iniciado sesión. Esto ayuda a evitar que ingresen personas que hayan encontrado su reunión al azar o por correos electrónicos fraudulentos.
- Desactive el uso compartido de archivos y de la cámara a menos que vaya a usarlo. Siempre puede volver a activarlo más adelante. Si lo tiene desactivado de manera predeterminada, puede evitar que los asistentes no deseados envíen archivos o software mal intencionados.
- Mantenga actualizado su software de videoconferencias. Las empresas siguen buscando posibles vulnerabilidades, y ofrecen correcciones cuando las encuentran. Asegúrese de actualizar el software solo mediante el sitio web de la empresa, o usando herramientas de actualización automática integradas.