사기꾼들은 귀하의 신용을 훔치려합니다

매월 수백명의 고객들이 FCC에 은행이나 신용카드 회사에서 온 것처럼 가장하는 사기꾼들에게서 전화를 받는다고 보고합니다.  이들 사기꾼들은 신용카드나 직불카드 번호와 개인 정보를 따는 데 가능한 많은 다양한 책략을 사용합니다. 이들의 목표는 귀하의 계정에서 구매하거나 현금 서비스를 받아 빠르게 이익을 챙기거나 정보를 다른 사기꾼에게 파는 것입니다.

가장 흔한 사기 중의 하나는 낮은 이자율이나 적은 선불 비용으로 귀하의 빚을 절감해줄 기회를 제공하는 것입니다. 다른 식의 접근 방법으로는 귀하의 신용카드 회사로부터 온 것처럼 전화나 메시지 경고를 보내는 것입니다.

많은 소비자들이 신용카드가 없음에도 하루 중에도 수회씩 이런 전화를 받는다고 불평하고 있습니다.  이러한 전화는 언제나 귀하의 계정 정보를 “입증”하는 절차를 요구합니다.  사기꾼의 목표는 신분 절도라는 것을 기억하세요, 그리고 통계는 사기 전화에 어떤 식으로든 귀하가 응답하면 사기의 희생양이 될 가능성이 기하급수적으로 증가한다는 것을 보여줍니다.

신용카드 전화사기를 피하려면, 아래의 요령을 따라주십시오:

• 낮은 이자율을 제공한다는 회사로부터의 청하지 않거나 자동 녹음 전화를 받으면, 계속하지 말고, 끊어버리십시오.
• 귀하가 시작하지 않은 전화 통화 중에 절대로 개인적인 또는 재정적인 정보를 제공하지 마십시오.
• 절대로 ”예나 아니오” 유형의 질문에 응답하거나 향후 통화를 거부하라는 메시지가 표시될 때 전화 버튼을 누르지 마십시오.  사기꾼들은 사용 전화선을 식별하기 위해 이러한 책략을 사용하므로, 결과적으로 귀하에게 전화오는 횟수가 많아집니다.
• 카드 발행사가 전화하거나 문자를 보내거나 의심가는 사기 활동이 귀하의 계좌와 연관되어있다고 생각되어질지라도, 응답하지 마십시오.  귀하의 신용카드 뒷면의 번호나 계좌 명세서 상의 번호로 전화하여 정말로 신용카드 회사가 귀하께 접근하려고하는지 확인하십시오. 
• 신용카드의 이자율을 낮추고 싶다면, 신용카드 발급사에 직접 연락해 주십시오.

사기에 걸려들었다면, 어떻게 해야하나요

신용카드 사기에 걸려들었다고 생각되시면, 다음과 같은 행동을 취하셔야합니다:

• 최대한 빨리 지역 법 집행기관에 연락하십시오.
• identitytheft.gov (영어로 대화) 로 연방 무역 위원회에 신분절도 보고서를 제출하십시오. FTC는 신용사기로부터 자신을 보호하는 법 (영어로 대화) 에서도 조언을 제공합니다.
• 무료인 를 통해 FCC (영어로 대화) 에 신고하십시오. 불평사항 신고 방법과 불평 사항 신고 후 과정을 포함하는 FCC의 무격식 불평 절차에 대해 더 알아보시려면 FCC 불평 센터 자주하는 질문 (영어로 대화) 을 읽어주십시오.

특히 robocalls 및 spoofing이 포함되는 전화사기 유형에 대해 더 알아보고, 이들을 피하는 방법은, FCC 사기 사전집 (영어로 대화) 및 (영어로 대화) 고객 도우미 센터 (영어로 대화) 를 확인해 주십시오.

FCC는 상업 제품이나 서비스를 승인하지 않습니다.