대부분의 사람들은 피싱 또는 이메일 스캠에 대해 잘 알고 있지만 스캐머가 현혹하는 텍스트 메시지를 스마트폰에 전송하여 자신들을 대상으로 할 수 있다는 사실을 잘 알지 못합니다. 이러한 행위를 '단문 메시지 서비스"인 SMS를 매시업하는 "스미싱" 또는 "피싱"이라 부릅니다.
플로리다 주 포트마이어즈, 뉴욕주 버팔로 및 오하이오주 캔톤 (영어로 대화) 의 최근 보고에 따르면 스미싱 스캠이 흔하게 발생하고 있습니다.
전형적인 스미싱 스캠 메시지는 은행에서 전송한 메시지인 것처럼 보일 수 있으며 클릭하거나 전화하면 사용자를 옭아매는 링크나 전화 번호를 포함하고 있을 수 있습니다. 클릭하거나 전화하면 사기에 걸려들 가능성이 높습니다. 그리고 클릭하거나 전화하면 사기꾼들이 개인정보를 훔쳐 이를 판매하거나 다른 스캠 사기에 이용할 수 있습니다. 스미싱 사기꾼들은 또한 기기로 맬웨어를 다운로드하도록 유인할 수 있습니다.
최근 크레브스의 보안에 대한 기술 블로그 (영어로 대화) 는 특히 스마트폰으로 접속한 새로운 "비카드 기반" ATM에서 유동 현금을 갈취한 오하이오주의 심각한 스미싱 스캠에 대해 조명했습니다. 베타뉴스의 최근 기사 (영어로 대화) 에 따르면 이러한 스캠 사기는 특히 속임수로 피해자들을 조종하는 데 효과적입니다. "사용자가 이메일보다 문자 메시지를 신뢰하는 경향이 있으므로 범죄자들은 스미싱을 좋아합니다"라고 베타뉴스 기사는 설명합니다.
스미싱 피해자가 되는 것을 방지하는 방법:
- 링크를 클릭하거나 모르는 전화로 발송되거나 걸려 온 문자 메시지 또는 전화 번호에 응답하지 마십시오.
- 메시지에 메시지를 더 이상 받고 싶지 않으면 "STOP 텍스트를 전송"하라고 요청하더라도 응답하지 마십시오.
- 의심되는 모든 텍스트를 삭제하십시오.
- 스마트폰 운영 체제와 보안 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- 보안 기능을 추가하려면 기기에 맬웨어 방지 소프트웨어를 설치하는 것을 고려하십시오.
의심스러운 모든 메시지의 진위 여부를 확인하십시오. 회사 또는 정부 기관으로부터 전송된 것처럼 보이는 문자 메시지를 받게 되면, 청구서에서 연락처 정보를 확인하거나 문자 메시지를 전송한 회사 또는 정부 기관의 공식 웹 사이트를 검색하십시오. 합법적인 문자 메시지를 받았는지 확인하려면 별도의 방법으로 전화하거나 이메일을 발송하십시오. 간단한 웹 검색을 통해 스캐머 사기로부터 벗어날 수 있습니다.
요점: 문자 메시지나 전화하기 전에 멈추고 응답하지 마십시오. FBI에 따르면, 2017년 동안 미국인들이 사이버 범죄로 14억 달러를 사기당하고 있으며 (영어로 대화) 이중 상당 부분이 개인 신상 자료 위반, ID 도난, 신용 사기, 신용 카드 사기로 인한 것이며 총 피해액은 수억 달러에 이릅니다.
스미싱 피해를 당한 것으로 생각되면 법 집행 기관에 연락하여 스캠 사기를 보고해야 합니다. 또한 FCC에 무료로 불만을 제기 (영어로 대화) 할 수 있습니다. FCC 불만 접수 센터 FAQ (영어로 대화) 를 읽고 불만 제기 방법과 불만 접수 후 절차가 어떻게 진행되는지를 비롯해 FCC의 비공식 불만 처리 과정에 대해 자세히 알아보십시오.
더불어, 연방 통상 위원회(https://ReportFraud.ftc.gov/#/?orgcode=FCC) (영어로 대화) 에 소비자 사기 행위에 대한 불만을 제기할 수도 있습니다.